to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 18 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden 14’ü, 7 farklı kargo firması aracılığıyla Van İpekyolu adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, 9774517797 numaralı siparişimde yer alan pantolonlarım kolay gelsin kargo firması ile gönderildiği halde tarafıma hiç ulaşmadı.
Kolay gelsin firması, ürünleri adresime getirmediği gibi, bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan ve teslimat denemesi yapmadan “teslim edilemedi” bilgisi girip ürünleri bilgim dışında iadeye göndermiş. Siparişimin iadesini kesinlikle talep etmedim. 27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden siparişimin iade edildiğini gördüm; bu süreçte bana SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firması kaynaklı bu hata nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, sipariş verdiğim pantolonların fiyatı şu anda çok daha yüksek ve ben aynı fiyattan tekrar alma imkanımı kaybettim.
Ürünlerin tarafıma, sipariş verdiğim fiyattan tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Trendyol ve kolay gelsin müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2628,5 TL tutarındaki siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerimin tekrar tarafıma gönderilmesini istiyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 705 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 258328872828. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve teslimat adresim Bursa. Bugün 17 Ekim ve siparişim hâlâ kargoda gözüküyor, tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşter...
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512276692 numaralı siparişi verdim. Kargomun 20.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 01.10.2025 olmasına rağmen teslimat yapılmadı. 30.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketini aradığımda, teslimat adresimin merkezi bir yere alındı...
6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...
Kolay Gelsin Kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ağustos 2025 tarihinde Mavi mağazasının uygulaması üzerinden ve 26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, her ikisi de Mavi mağazasına ait olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin gönderi numarası: 10455...
16.08.2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firmasına verildi. 20.08.2025’te teslim edileceği söylendi, ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bu kez 25.08.2025’te teslim edileceği belirtildi ve ürünün İzmir Bornova’da olduğu söylendi. Kargo firmasıyla tekrar ...
Yorumlar