to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir alışveriş yaptığım Suicide Hotline isimli markadan, K**** B*****’ün yetkili kişi olarak bilindiği sayfadan yaklaşık 4,5 ay önce Instagram ve kendi siteleri üzerinden online kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL tutarında sipariş verdim. Daha önceki alışverişlerimde de iletişimleri çok zayıftı, geç de olsa ürünler geliyordu; ancak bu son siparişimde ürünler hiç gelmedi.
Siparişimden sonra markaya ulaşmak tamamen imkansız hâle geldi. Kendi siteleri kapandı, Instagram sayfaları da komple kapatıldı. Sadece K**** B*****’e ait, markayla bağlantılı ve aktif şekilde kullanılan kişisel hesap açık durumda, fakat buradan gönderilen hiçbir mesaja kesinlikle cevap verilmiyor. Telefon ya da farklı kanallardan da iletişim kurmayı denememe rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; ürünlerimle veya siparişimle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmadı.
Üzerimde herhangi bir sipariş veya fatura numarası bulunmamasına rağmen, kredi kartı üzerinden yapılan bu işlem için gereken incelemenin yapılmasını, ya ödediğim tutarın iadesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kurumun ve K**** B*****’ün müşterilere karşı tamamen iletişimsiz ve sorumsuz bırakılmasına ilişkin şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
18 Kasım tarihinde “Suicide Hotline” isimli markanın Instagram sayfası üzerinden 1 adet XL beden sweatshirt siparişi verdim ve yaklaşık 1.400 TL kart ile ödeme yaptım. Aradan 1,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu süreçte Instagram DM ve mail üzerinden defalarc...
Geçen sene eylül ayında Instagram üzerinden Suicide hotline adlı firmadan 3 adet üst polar siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 5 bin tl tutarında yaptım. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle il...
15 Aralık 2025 tarihinde Suicide Hotline adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden iki adet sweat siparişi verdim. Toplam 2.580 TL ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumu...
Suicidehotline markasından 15 Nisan 2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim; üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 4897429298 olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de süreçle ilgili bir açıklama yapıldı. Ayrıca sitelerini kap...
Instagram üzerinden “Suicide Hotline” adıyla karşıma çıkan bir hesap üzerinden kıyafet satışı yapıldığı iddiasıyla iletişime geçtim. Hesabın sahibinin ismini de bildiğim için güvenip 18 Şubat 2025 tarihinde 2.680 TL tutarında EFT/havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün hiçbir şekilde ...
Yorumlar