to read complaints and reviews, or file yours. 
Kağıthane Çeliktepe Mahallesi i̇nönü Caddesi No:6A'daki Gratis mağazasından üç adet sipariş verdim (Takip numaraları: pr24598810, pr24597216, pr24597089). Siparişlerimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 618 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişlerimi neredeyse bir hafta önce oluşturmama rağmen, kargolarım yaklaşık üç gündür yolda görünüyor ve halen mağazaya teslim edilmedi.
Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerimi bir an önce teslim almak istiyorum; ancak hem siparişin hazırlanma süresi hem de kargo süreci oldukça uzun sürdü. Ayrıca, tarafıma herhangi bir gecikme bilgilendirmesi veya açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Ürünlerimin en geç yarın mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25225463 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hazırlık yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki gün önce iletişime geçtiğimde, en kısa sürede hazırlanacağı söylendi fakat h...
4 gün önce İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından 12 adet ürün sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 892 TL olarak yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” bile denmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da...
4-5 gün önce Gratis'ten makyaj malzemesi, yüz kremleri ve saç bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23781089. Teslimat adresim Eskişehir Beylikova, Yeni Mahalle 110. Sokak No:26. Siparişimin ödemesini 618 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine r...
22.08.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim almak üzere iki sipariş verdim (PR23801073 ve PR23795306). Siparişlerimin üzerinden 11 gün geçmesine ...
6 ağustosta online'dan mağazaya teslim ile sipariş verdim üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala mağazaya teslim edilmedi. Şimdi ben İstanbul'da yaşıyorum bu siparişin mağazaya teslim edilmesi neden bu kadar uzun sürüyor anlayamadım. Kargo daha geç teslimata çıkarır diye düşündüğüm için ma...
Yorumlar