to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta Boyner uygulamasından “Yargıcı ekru kadın regular fit ceket” (Sipariş No: 4156330374) satın aldım. Ürün günlerce elime ulaştığı halde sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyordu ve uygulamada iade seçeneği de çıkmadı. Müşteri hizmetlerinden destek alarak iade kodu oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile gönderdim.
Uzun süre tarafıma dönüş yapılmadığı için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra bana ulaşıldı ve ürünün kumaşında yırtık olduğu, defolu olduğu teyit edildi. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak aradan 6 hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmediği gibi bugün ürün tekrar bana gönderilmiş. Bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
3.574,45 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Boyner'den 14 Ocakta almış olduğum ürünü, 24 Ocakta Aras Kargo aracılığı ile iade ettim. Ürünü zaten açmadan geri yolladım. Fakat Ay sonu ürünün ücretinin iadesi yapılmadığından bu borcu ödemek durumunda kaldım. Ek olarak Boyner de yapmış olduğum tüm alışverişlerimde sorun yaşadığımı belirtmek ister...
20 Eylül’de Boyner uygulaması üzerinden 5003****29002 kodlu sweatshirt dahil olmak üzere 2 parça ürün sipariş ettim. Bedenleri uymadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak yanlışlıkla iki ürün için ayrı ayrı iade talebi açmak yerine tek bir iade talebi oluşturdum ve her iki ürünü de aynı pakete koyar...
11 Temmuz tarihinde Boyner uygulamasından iki adet çanta sipariş ettim. Çantalarımdan biri elime sorunsuz bir şekilde Aras Kargo aracılığıyla ulaşırken, diğer çanta Scotty kargo firmasına verildi. Kargo firması sözde adresimi yetersiz bulup kargomu Boyner deposuna geri gönderdi, fakat bu sekiz günlü...
21 Ekim’de Boyner’in online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 4157096106 ve 4157138361. İki tane ürün aldım ve bedeni uymadığı için iade ettim. 24 Ekim cuma günü Aras Kargo firmasıyla ürünleri yolladım 27 ekimden beri hala iade işlemi inceliyor diyor. Bir ürünü incelemek bu kadar zor mu...
İyi aksamlar. 16 Eylül tarihinde Boyner online alışveriş mağazasından yapmış olduğum alışverişimdeki 5 adet ürünümden 1 tanesi teslim edilmedi. Fakat uygulama üzerinde teslim edildi görünüyor getiren kargo firması Aras Kargo sisteminde teslim edildi görünüyor 2-3 haftadır ürünüm için hem Boyner hem ...
Yorumlar