sipariş direkt
Gündemdeki Şikayetler
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bioderma Ürünü Bozuk Çıktı, Firma Yardımcı Olmuyor

2024 Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Bioderma resmi satıcısından son kullanma tarihi 2027 olan bir ürün satın aldım. Sipariş numarası 426 254 463 8. Ürünü açmadan, oda sıcaklığında, direkt güneş ışığından uzak şekilde muhafaza ettim. Ancak ürünü Temmuz 2025’te ilk kez açtığımda içinden sarı su ak...
Yves Rocher Doğum Günü Kampanyasından Sürekli Yararlanamıyorum

Yves Rocher adlı markadan doğum günü kampanyasını kullanamıyorum. Ne zaman alışveriş yapılsa direkt sipariş verebiliyoruz. Fakat böyle bir kampanyayı hesabıma tanımlamıyorlar. Kaç kere kullanmak için mağazalara gittim sordum. Üstelik doğum günümde de gittim öncesinde de gittim. Kampanyanın görünmedi...
Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Kitapbulal sitesinden almış olduğum kitaplar yanlış adrese kargolandı. Durum şu: Önceden bu siteyi kullandığım bir hesabım vardı ve bu hesaptan A adresine sipariş vermiştim. Şimdi ise adresi değiştirip B yaptım ve sipariş sayfasında da adresim B olarak gözüküyor. Ama nasıl olduysa siparişim A adresi...
Eksik Gönderilen Dolap Parçaları Ve İletişim Sorunu
Koçtaş online sitesi üzerinden (Kalender Dekordan) sipariş verdiğim demonte dolabın raf parçaları ve kulpları eksik gönderildi. (5 Adet Kulp,10 adet Kulp vidası, Çekmecenin 9 numaralı Parçası, orta bölümdeki 16 numaralı Raf). Teslimatı yapıldığından beri Koçtaş ve firma ile defaaten iletişim kurmamı...
Eksik Parçalı Dolap Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Koçtaş online sitesi üzerinden (Kalender Dekordan) sipariş verdiğim demonte dolabın raf parçaları ve kulpları eksik gönderildi. (5 Adet Kulp,10 adet Kulp vidası, Çekmecenin 9 numaralı Parçası, orta bölümdeki 16 numaralı Raf). Teslimatı yapıldığından beri Koçtaş ve firma ile defaaten iletişim kurmamı...
Valencifit Kalitesiz Ürün, Kötü Paketleme ve İade Sorunu: Paramı Geri İstiyorum!

Valencifit.com üzerinden ortopedik ayakkabı olduğu belirtilen bir ürün siparişi verdim ve toplam 3400 TL ödeme yaptım (Sipariş No: Vl10237). Ancak hem ilk sipariş ettiğim ayakkabılar hem de değişim yoluyla gönderilen ikinci çift, beden olarak uymadı ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Aya...
Tergan Yırtık Ayakkabı Gönderdi Ve Değişim Kabul Etmiyor

Tüm ürünlerde sezon sonu final indirimleri şeklinde sipariş verdik. Gelen ayakkabıyı açtım. Direkt şuradaki yırtık deri bu. Yırtık yani bunu görmeyen gözü bir an önce iş aktini sonlandırmalı çünkü. Yani elemanların gözünden kaçmış olabilir dendi. Peki geri göndereyim bana aynı numaranın yeni var sto...
LCW Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Çözüm Sunulmuyor
2507081300150 sipariş numaralı lcw.com siparişim 08.07.2025 tarihinde satın almama rağmen günlerdir getirilmedi. İki kere kargoya verilip ikisinde de ...
Watsons Hediye Sayfası Sonrası Kartımdan İzinsiz Para Çekildi
Önüme Watsons'ın hediye verdiğine dair bir sayfa çıktı. Önce güvenmedim, orada çalışan arkadaşıma sordum ve gerçek olduğunu söyledi. Ben de sipariş oluşturdum. Bilgi girerken adres istemedi, direkt ödeme adımına geçti. Boş bulunup ödemeyi tamamladım. Ardından, ödeme yapılmamış gibi tekrar 3D Securit...
Ayakkabı Değişiminde Teslimat Ve İade Karmaşası Mağdur Etti

İnstreet mağazasından ayakkabı aldım. Beden uymadığı için değişim yaptım ama mağazada da yokmuş. Eve sipariş seçtik ve kapıya bırakılsın işaretlediğimiz halde, yoğunluktan dolayı kurye tamamen kendini düşünerek bırakmamış. Ertesi gün tekrar gelmişler, evde olmayınca ürünün direkt para iadesi süreci ...
Salelights.shop Marka Adlarını Kullanarak Yanılttı
Asics marka da %70 indirimli satış sitesinde alışveriş yaptım. Orijinal site için her şey görselde aynıydı. Üyelik de yapıyordu. Ödeme sayfası direkt kredi kartlarını algılayıp onaylamayı çok kolay yaptım. Ancak onay sonrası 1 saatte ürün sipariş onayı gönderilecekti gönderilmedi. Ürün alımını da sa...
Yanlış Gönderilen Ürün Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Trendyol'dan sipariş verdim. Satıcısı Lufian olan ürünlerim yanlış gönderildi. Ben de bakmadan direkt terziye bıraktım, biri işlem görmüştü. Diğerini ise işlem görmeden geri aldım. Şimdi terzide işlem gören ürünü kabul ediyorum, kalsın diyorum. Şimdi de o ürünün parasını ödeyin, diğeri de Allah keri...
Medyabayiciniz.com Telafi Taleplerim Sürekli Göz Ardı Ediliyor

Asla telafi yapılmıyor. Destek talebine yazıyorum, kaç haftadır tek söyledikleri şey 'İletiyorum efendim.' Her seferinde aynı şeyi söylüyorlar ama asla telafi yapılmıyor. Bir sürü sipariş verdim. Hepsine değil, bazılarına telafi istiyorum; yapmıyorlar. Zaten telafi butonuna basmaktan bahsetmiyorum b...
Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı Ve Para İadesi Yapılmadı
16 Temmuz 2025 tarihinde saat 14.00'de Popeyes sipariş verdik. Ve iki saattir (16.20) siparişimiz gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da. Siparişin. Teslim edildiğini söyledikten sonra yüzümüze telefonu direkt kapattılar. Hiçbir ilgilenen olmadı paramız da iade edilmedi ve iş yerinde bir sürü...
Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Yanlış Yönlendirme Güvenimi Sarsıyor

Tazedirekt markasından sipariş verirken her zaman Migros uygulamasındaki Tazedirekt menüsünden sipariş veriyorum. Dün verdiğim siparişte, Tazedirekt m...
Sipariş İptali Ve Hesap Erişimi Konusunda Yaşanan Büyük Sorun
Hayatım boyunca yaşadığım en problemli satın alma deneyimi oldu. 13.07'de sipariş oluşturdum, resmi sayfalarından akşam olduğu için iptal işlemi için sabahı bekledim. Sabah ilk iş müşteri hizmetlerini aradım, operasyonel olarak iptal etme yetkileri yokmuş, merkeze bildirdiler. Sipariş oluştuktan son...
İlgisiz Garsonlar Yüzünden Mahcup Oldum

Dolaşan garsonlar ilgisiz alakasız yarım saat sipariş vermek için bekliyoruz sipariş verdikten sonrada hazır olan şeyleri getirmiyor. Hemen arkamıza oturan kişilere nasıl olduysa oturur oturmaz direkt gelinip ilgilendiler böyle ilgisizlik görmedim ve bir daha asla gelmeyeceğim. Aileme karşı mahcup o...
Askıya Alınan Hesap Nedeniyle Prime Üyeliği Devam Ediyor, Siparişlerim İptal Edildi

Amazon hesabım geçici olarak askıya alındı. 1 gündür giriş yapamıyorum. 14 Temmuz tarihinde amazondan Prime day günlerinde verdiğim siparişlerde iptal edilmiş. Aynı gün aldığım Amazon Prime üyeliği nasıl kabul edildi. Onun ücreti direkt kartıma yansıtılmış. Ama diğerleri iptal edilmiş. Kısıtlı hesap...
Yanlış Gönderilen Mama Ve Yetersiz Destek

Trendyol'dan bir satıcıdan 15 kg'lik kedi maması sipariş ettim ve 1000 TL ödedim. Bana gönderilen ürün ise köpek mamasıymış. Kedi maması sipariş etmeme rağmen köpek maması geldi. Okuma yazması olmayan anneannem mamayı açmış ve kedinin önüne koyduğunda, kedim yemediğini anlayınca beni çağırdı. Hayvan...
Hesabım Ele Geçirildi, Satışlar Ve Kazançlar Kontrolüm Dışında Gerçekleşti!

Merhaba, Ben Hepsiburada platformunda “Zey Design Studio ” adıyla kayıtlı satıcıyım. Hesabım kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildi. Bilgim ve iznim olmadan, hesabıma klima gibi yüksek fiyatlı ürünler (örneğin 25.000 TL üzeri) yüklendi ve satıldı. Bu ürünleri ben yüklemedim, ben satmadım, ...
Sipariş Var, Hizmet Yok: Cevapsız Ve Güvensiz Alışveriş
Asla güvenilir bir site değil. 23 Haziran tarihinde 4000 TL'ye sipariş verdim. Kargonun yola çıktığına dair (sözde) bir mail geldi. Kargo hareketlerine baktığımda satıcıya geri gönderildiği yazıyor. Satıcıya mesaj attığımda cevap alamıyorum, arıyorum ulaşamıyorum. Şikayet edeceğimi söylediğim halde ...
UTTS Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Deneyimi
Şirket araçlarımızdan birine şubat ayında utts taktırdım. Bugün yakıt alırken utts okumadığı için yakıt vermediler. Sonrasın da müşteri hizmetlerini arayarak durumuzu izah ettim arıza kaydı açacaklarını ve yeni sipariş vereceğimi söyledir. Bende bunun üzerine sürekli arıza yapınca yenisi ile mi deği...
Daha Önce Sorunsuz Alışveriş Yaptığım Ege Tepe'den Son Siparişim 5 Aydır Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum

Ege Tepe den Mayıs ayı basında Etil Alkol sipariş ettim. Halen siparişim teslim edilmedi ve numaradan da kimseye ulaşamıyorum. Buradan daha önce 5-6 kez sorunsuz ürün almıştım fakat şu anda hiçbir turlu erişim sağlayamıyorum. Telefon numarası bilen varsa belki direkt telefon ile derdimizi anlatabili...


















Son Şikayetler