Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferruh sonuçtan hiç memnun değil

Arzum El Blenderı Aşırı Isındı, İade Ve Destek Süreci Hayal Kırıklığı

Arzum El Blenderı Aşırı Isındı, İade Ve Destek Süreci Hayal Kırıklığı
Arzum El Blenderı Aşırı Isındı, İade Ve Destek Süreci Hayal Kırıklığı
profile
Ferruh
18 Temmuz 2025 15:57
400
Ferruh'un Teşekkür Mesajı
“Ürün ücretini kartıma iade ettiler. Teşekkürler.”

Arzum Blenix El Blender Seti - FL195-02 (1485 TL) ürününü direkt Arzum web sitesi üzerinden sipariş ettim. 15 gün önce aldığım ürünü toplamda 5 kere kullandım ve ürün aşırı ısınmaya başladı. Hatta motor kısmı o kadar ısındı ki plastik şekil değiştirmeye ve kokmaya başladı. İade oluşturdum ve gönderdim fakat hâlâ geri dönüş yapılmadı (11 gündür). Ayrıca Arzum sitesinde ürüne değerlendirme yaptım fakat onu da kasıtlı olarak yayınlamamışlar. Faturamı da hâlâ göndermediler.
BTK'ya bunları da ayrıca ileteceğim.

18 Temmuz 2025 16:21 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Ferruh
Ferruh
18 Temmuz 2025 17:16

Müşteri hizmetleri bunun için değil mi. Akıl vereceğinize olayı takip edecek sisteminiz ve altyapınız olsa haberdar olurdunuz

Ferruh
Ferruh
18 Temmuz 2025 17:17

Müşteri hizmetlerinin bilgisi var ama sizin yok.

Ferruh
Ferruh
18 Temmuz 2025 17:21

Ayrıca Destek linkinizden arızalı ürünü sorgulattığımda bulunamıyor diye. Paramın iadesini talep ediyorum. Hiç kullanamadığım ürünün tamirini istemiyorum.

Ferruh
Ferruh
18 Temmuz 2025 17:36

Ayrıca WhatsApp destek hattınızada bildirdim fakat oda müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz diyor. Tam bir komedi.

Ferruh
Ferruh
22 Temmuz 2025 19:57

Ürün ücretini kartıma iade ettiler. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeliha
27 Aralık 2023 10:18
1.145
Arzum Blender Setinden Şikayetçiyim

profile
Ruhan
19 Mart 2025 09:56
588
Arzum Blender Seti İle Sürekli Sorun Yaşıyorum
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
03 Ekim 2023 20:58
519
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü :)"

profile
Sema
25 Eylül 2023 00:31
1.793

profile
Mehmet
25 Kasım 2024 12:07
1.118
Arzum Blender Seti: Kırılan Parça Ve Yetersiz Garanti Desteği
Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru