Valencifit Kalitesiz Ürün, Kötü Paketleme ve İade Sorunu: Paramı Geri İstiyorum!

Valencifit.com üzerinden ortopedik ayakkabı olduğu belirtilen bir ürün siparişi verdim ve toplam 3400 TL ödeme yaptım (Sipariş No: Vl10237). Ancak hem ilk sipariş ettiğim ayakkabılar hem de değişim yoluyla gönderilen ikinci çift, beden olarak uymadı ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Ayakkabılar kutuya bile konulmamış direkt plastik torbaya sarılıp gönderilmiş, yolda kırışmış. Paketleme çok kötü. Ürünlerin Çin’den gönderileceğini ve teslimat süresinin bu kadar uzun olacağını siparişten önce bilseydim asla alışveriş yapmazdım.

Ürünlerin iadesini talep etmeme rağmen firma sadece değişim seçeneği sundu. Sonrasında yaşadığım tüm iletişim ve çözüm arayışlarıma rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamadım. Paramın iadesini talep ediyorum.