UTTS Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Deneyimi

Şirket araçlarımızdan birine şubat ayında utts taktırdım. Bugün yakıt alırken utts okumadığı için yakıt vermediler. Sonrasın da müşteri hizmetlerini arayarak durumuzu izah ettim arıza kaydı açacaklarını ve yeni sipariş vereceğimi söyledir. Bende bunun üzerine sürekli arıza yapınca yenisi ile mi değiştireceğiz diye biraz serzenişte bulundum ve sonunda müşteri hizmetlerindeki bayan montaj yaptırdığınız yere gidin değiştirsinler dedi. Montaj yaptığım yer ise oradan bize onay kodu atacaklarını söyledi. Sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım durumu tekrar izah ettim onlarda montaj yaptırdığınız yerde ki teknik ekip bizi arayacak dedi. Montaj yaptırdığım yerdeki arkadaş müşteri hizmetlerini aradı ve karşı da ki bay arkadaş direkt yenisini sipariş verecekler deyip konuyu kapattı. Hiçbir müşteri memnuniyeti vs yok. Zaten saçma bir uygulama idi. İyice bozuk düzene gidiyorlar. Neden sürekli taşın altına eline koyan biz oluyoruz.