Eksik Gönderilen Dolap Parçaları Ve İletişim Sorunu

Koçtaş online sitesi üzerinden (Kalender Dekordan) sipariş verdiğim demonte dolabın raf parçaları ve kulpları eksik gönderildi. (5 Adet Kulp,10 adet Kulp vidası, Çekmecenin 9 numaralı Parçası, orta bölümdeki 16 numaralı Raf). Teslimatı yapıldığından beri Koçtaş ve firma ile defaaten iletişim kurmamıza rağmen halen hiçbir hareket olmamıştır. Koçtaş firmasına yazdığım zaman direkt olarak satıcı firmaya yönlendirmektedir. Fakat Kalender dekor en kısa sürede gönderilecektir diye bilgi verip ayıplı olarak gönderdiği malın eksiğini tamamlamamaktadır. Gereğinin hızlı bir şekilde yapılması tarafların benimle iletişim kurmasını rica ederim.