to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Simfer 4552 model midi fırın satın aldım. Fırını ilk kullanımda kek yapmak için denediğimde çok ge...ç ve zor pişirdi, ısınma sorunu olduğu ilk andan itibaren belliydi. Ürünü iade etmek istediğimde ise kolisini yırtılıp attığım için iade talebim kabul edilmedi, satıcı sadece servi
"Yetkili servis ve mağazanın yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Simfer markalı ankastre setimin kurulumu için 12 Mart akşam saatine özellikle not düşülerek servis kaydı oluşturdum. Bun...a rağmen aynı gün sabah 10:49’da servis personeli beni arayıp “yarım saat, 45 dakika içinde sizdeyim” dedi. Akşam gelmelerini istediğimi söylememe rağmen bu saate gelmekte ısrar et
Simfer’in kendi internet sitesinden bir ankastre ocak satın aldım. Siparişi verdikten sonra teslimat yapılacak adreste o...lmadığımı belirterek yeni adresimi ilettim ve adresimin güncellendiği, kargonun bu şekilde çıkacağı söylendi. Görüşmeler kayıt altında olmasına rağmen, bugün teslimat günü olmasına
Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum ve 3507 numaralı ocağı da içeren set içerisindeki ocağın çakmak ateşleme sistemi bozul...duğu için, seti bozmamak adına yeniden Simfer 3507 ankastre ocak aldım ve Trendyol üzerinden temin ettim. Ürünün kurulumu için Simfer yetkili servislerinden Kayseri Özem Elektronik
Simfer marka fırınımızın camı yaklaşık 3 ay önce, temizlik esnasında hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağme...n bir anda patladı. Patlama sırasında evde küçük çocuğumuz da vardı ve cam parçaları her yere saçıldı; ciddi bir güvenlik riski oluştu. Olayın ardından yetkili servisi ve müşteri
Simfer marka t 7036 model ankastre fırınımın dış camı 09.12.2024 tarihinde aniden patladı ve o tarihten bu yana fırınımı... güvenli şekilde kullanamıyorum. Yaşanan durumun ardından defalarca Edirne’deki yetkili servis Gözde Teknik ile görüştüm. Servis, fırın camı için fiyat verip benim onayım doğrultus
27.02.2026 tarihinde Simfer’in web sitesi üzerinden 2.399 TL bedelle bir midi fırın siparişi verdim. Siparişim UPS Türki...ye ile gönderildi, sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Simfer müşteri hizmetleri ile görüştüm ve konu hakkınd
Simfer marka 3’lü set fırınımızı 2023 Eylül ayında Konya Tınmaz bayiden satın aldık ve yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz, ...memnuniyetle kullandık. Ancak geçtiğimiz gün yemek pişirirken fırın çalışır durumdayken ön camı hiçbir darbe almadan aniden patladı. Neyse ki, kimse yaralanmadı ama bu durum hem ür
Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 20.01.2026 tarihli faturayla 4242 Turbo midi fırın satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladığımda fırının iç lambasının hiç yanmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım arızayla ilgili
Hepsiburada internet sitesinden Simfer marka 3’lü elektrikli ocaklı ankastre set satın aldım. Ürünler 3 Mart Salı günü s...aat 13.00 civarında teslim edildikten hemen sonra Simfer müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerin kur
Simfer Albenili Plus model fırınımın dijital saat ekranı zamanla bozuldu, şu an neredeyse hiç okunmayacak hâle geldiği i...çin fırını çalıştırmak çok zor oluyor. Yaklaşık bir yıldır ekranda silikleşme ve zor okunma sorunu vardı, son iki gündür ise ekrandaki rakamları seçemediğim için kullanırken sürekl
2025 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Simfer 4552 mini fırın, ikinci kullanımda düzgün pişirme yapmamaya ...başladı. Üründen verim alamadığım için evde kullanmakta zorlanıyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik servisi aradım. An
"Ayşe hanıma teşekkür ediyorum daha sonradan arayıp çözümlendirme sağlandı"
"Müşteri temsilcisi iletişime geçerek sorun çözümünde yardımcı oldular"
Yaklaşık 7 yıl önce internet mağazasından satın aldığım Simfer 7307 marka a...nkastre fırınımın düğmeleri Eylül 2025’ten bu yana bozuk durumda. Düğmeleri
Simfer markalı 3’lü ankastre setim için internet üzerinden kurulum talebi o...luşturdum ancak bir türlü geri dönüş alamıyorum. Taşınma sürecinde olduğum
"Simfer markasını yıllardır evimde ve annemde tercih ediyoruz çok memnunuz ama kaliteyi sanki biraz düşürmüşler"
Simfer’in kendi online sayfasından satın aldığım Simfer m4244 turbo fırını yaklaşık bir ay önce teslim aldım ve aldığım ...günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Fırınla ne kek ne börek ne de en basitinden ekmek pişiremiyorum; ürünlerimin üstü yanıyor, altı ise çiğ ve pişmemiş kalıyor. Şikayetim üze
Simfer’in kendi internet sitesinden 28.02.2026 tarihinde 3’lü ankastre set siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat s...onra ürünü iptal ettim ancak ücret iadesi hala yapılmadı. O tarihten bu yana 3 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde işlemin kontrol aşamasında olduğu söylen
19.02.2026 tarihinde Simfer’in internet sitesinden 70 33 inox 70 litre fırın siparişi verdim. Sipariş numaram TS19029235...6’dır. Ürün hakkında yorumları okuduktan sonra almaktan vazgeçtim ve aynı gün yaklaşık iki saat içinde iptal ve iade talebi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadem
Simfer m 7033 midi fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık son 4 aydır çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyo...ruz. Fırın ızgara teli, yemek pişirme esnasında ansızın düşüyor ve bu durum hem yanmaya hem de ciddi yaralanmalara yol açabilecek büyük bir tehlike oluşturuyor. Bunu defalarca kez
"Teşekkür ederim"
Simfer m4202 Turbo fırınımızın kapağı hiçbir darbe veya kullanıcı hatası ol...maksızın, bilinmeyen bir nedenden dolayı iki gün önce aniden yerinden düştü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100