to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
19.02.2026 tarihinde Simfer’in internet sitesinden 70 33 inox 70 litre fırın siparişi verdim. Sipariş numaram TS190292356’dır. Ürün hakkında yorumları okuduktan sonra almaktan vazgeçtim ve aynı gün yaklaşık iki saat içinde iptal ve iade talebi oluşturdum.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bugün yatacak, yarın yatacak” denilerek oyalandım ancak somut bir sonuç alamadım.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Recep B., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe 35342046 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Siz den en en kısa sürede dönüş bekliyorum. Bugün tekrar aradım hala muhasebe birimin de olduğu söyleniyor gelişme yok
