1221

2023 yılında Simfer’in yetkili bayisinden camlı ocak satın aldık. Yaklaşık 2–2,5 sene sorunsuz kullandıktan sonra, eşim yemek pişirirken ocağın camı aniden patladı. O sırada mutfakta 8 aylık çocuğumuz da vardı ve cam parçaları etrafa savruldu. Hem eşimin hem de bebeğimizin yanında camların patlaması...

Uzun yıllardır Simfer ankastre set kullanıyorum ancak ocak düğmelerim bozuldu ve aylardır yedek parçasını bulamıyorum. Piyasada pek çok markanın yedek parçaları kolayca bulunabiliyorken, Simfer gibi iyi bir markanın bu kadar basit bir parçasına ulaşamamak beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti. Yak...

Simfer marka ankastre fırınımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık beş ay önce fırının düğmesi yerinden çıktı ve koptu. Parçayı hiçbir yerde bulamıyorum, internette ve satış noktalarında aramama rağmen yedek düğmeye ulaşamadım. Bu süreçte kimse doğru düzgün yardımcı olmadı. Genel merkezle ve N...

29 Aralık’ta Esenyurt Meydan’daki Aksu Çarşı’dan anneme yılbaşı hediyesi olarak Simfer marka ocaklı fırın aldım. Ürün için 22.850 TL bedelle 10 taksit olacak şekilde senet düzenlendi, elden taksitli ödeme üzerinde anlaştık. Ürünü 1 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler ancak ürün hiçbir şekild...

07.11.2025 tarihinde Sınfer internet sitesi üzerinden TSO71183544 sipariş numarasıyla 34 litre midi fırın (model: TSO71183544) satın aldım. Ürün küçük olduğu ve iç ışığı yanmadığı için ürünü iptal ettim, ürün adresime hiç gelmedi. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 2.170 TL tutarındaki ücret kredi ...

Simfer marka ankastre fırın ve davlumbaz aldık. Yaklaşık 2 aydır davlumbaz hiçbir şekilde çalışmıyor, fırının ise sadece bir tarafı ısınıyor diğer tarafı ısınmıyor. Ürünlerimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, ben 1 defa, eşim ise 3 defa olmak üzere toplamda 4 kez Simfer yetkili servisini aradık....

Simfer ankastre fırınımın kurulumu için Emel Teknik servisiyle bugün için randevulaştık. Sabah 12’ye kadar geleceğiz demelerine rağmen, verilen saat aralığında kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen teknik servise ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yarın çocuğumun doğum günü ...

Ürünü alalı 1,5 yıl olmadı bile, fırını 5 kere servise gönderdik, beşinde de bozuk gönderdiler. Dalga geçer gibi konuşuyorlar bizimle. Biz bu ürüne para verdik. Yarım saatte pişmesi gereken kek nasıl 2 saatte pişiyor, anlamıyorum. Ürünün değişim süresinin geçmesini bekliyorlar. Ayrıca, fırınımız ser...

7 ay önce ankastre set aldım, garanti sürecindedir. Ocağımız 3 Kasım tarihinde görseldeki gibi patlamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımız da bizim yapacak bir şeyleri olmadığını söyledi. Bizi mağdur ettiler, fazlasıyla ciddi anlamda masrafımız oldu, ve kimse ilgilenmedi. Tezgahta, mutfak dolapları...

+1

Simfer ocağı alalı 1 sene oldu ve bu süre zarfında 2 defa arızalandı. Randevu oluşturduk, evde olacağımız günü ve saati söyledik ama ne dönüş var ne gelen. Randevu durumunu öğrenmek için aradığımızda ise beyefendilerden 'Müsait değiliz' denilip azar işitiyoruz. Ne ocaktan ne de servisi aradığımda te...

Simfer'den yaklaşık 20 gün önce set üstü ocak aldım. Almaz olsaydım, rezil ettiler. Servisi servise benzemiyor. Müşteri hizmetleri desen o şekilde. 15 günde ancak bağlanabildi ocak. Fazla para almak için servis sürekli sıkıntı çıkardı.