to read complaints and reviews, or file yours.Simfer 3’lü Set Fırının Ön Camı Patladı, Güvenlik Endişesi Oluşturdu
Simfer marka 3’lü set fırınımızı 2023 Eylül ayında Konya Tınmaz bayiden satın aldık ve yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz, memnuniyetle kullandık. Ancak geçtiğimiz gün yemek pişirirken fırın çalışır durumdayken ön camı hiçbir darbe almadan aniden patladı. Neyse ki, kimse yaralanmadı ama bu durum hem ürüne hem de güvenliğimize dair ciddi bir endişe oluşturdu.
Ürünün garantisi bitmiş görünse de, bu olayın kullanıcı hatasından değil, güvenlik açısından riskli ve beklenmeyen bir durumdan kaynaklandığını düşünüyorum. Simfer’in bu durumu inceleyip, fırının patlayan camının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Ben Simfer yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda bu şikayetimin dikkate alınmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Musa B., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35406580 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
