Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simfer Ankastre Set Kurulumu 3 Gün Sözünü Tutmadı

profile
Şenel
07 Mart 22:56
145

Hepsiburada internet sitesinden Simfer marka 3’lü elektrikli ocaklı ankastre set satın aldım. Ürünler 3 Mart Salı günü saat 13.00 civarında teslim edildikten hemen sonra Simfer müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerin kurulumu hâlâ yapılmadı.

Müşteri hizmetleri en geç 3 gün içinde kuruluma gelineceğini söylemesine rağmen bu süre çoktan geçti ve mağdur durumdayız. Diğer markalar ertesi gün kuruluma gelirken Simfer markasının yaşattığı bu gecikme nedeniyle ürünü aldığıma pişman oldum. Hepsiburada sipariş numaram 486 185 438 2’dir.

Kurulumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

09 Mart 14:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Ankastre Ocak Kurulumu İçin Günlerdir Servis Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Artıyor

profile
Sevilay
15 Aralık 2025 20:14
784
"Ürün kurulumu yapıldı ikinci başvurumuzda ayrıca mağduriyetimizi gidermek için daha önce almış olduğum fırın ile şu an kurulumu yapılan ocağın garantisi uzatıldı Ayşe hanımın ilgisi için ayrıca teşekkür ederiz."
simfer-ankastre-ocak-kurulumu-icin-gunlerdir-servis-bekliyoruz-magduriyetimiz-artiyor-1.jpg
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurulumdan Hemen Sonra Arızalanan Ankastre Set Ve İlgisiz Servis

profile
Gökhan
07 Kasım 2025 08:15
1.803
"Servis sıfır gelen ürünü tekrar götürdü tamir edip getirecekti bende sıfır ürünün bozuk gelip tamir edilip gelmesini kabul etmedim Evdiz e ve eş zamanlı olarak Simfer Ana bayii yetkilileri ile görüştüm onlarda bize durumun değerlendirileceğini söylediler. 2 gün sonra arayıp sıfır ürün getirdiler bu sefer de yeni gelen ürünün bir tuşu kapanmıyor onun için tekrar servis yönlendirdiler inş bu sorunda çözülür yine Şikayet var sayfasına ve Simfer Ana bayii ne ilgileri için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Simfer Kategorileri
TrustBuy Skoru