Simfer’den 24.400 TL İade Geri Yatmadı

Simfer marka ankastre ürünleri haziran ayında iade etmeme rağmen 24.400 TL’lik ödemenin tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. Kredi kartı ekstremde tutarın geri yatmadığını açıkça görüyorum.

Bu süreçte Simfer ile defalarca telefonla görüştüm, yaklaşık 15 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve konu ile ilgilenilmedi. Her seferinde oyalandım ancak iade işlemim sonuçlandırılmadı.

Simfer’den, iadesini gerçekleştirdiğim ürünlere ait 24.400 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma/hesabıma geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal ve idari şikayet kanallarına başvuracağımı belirtmek isterim.