Simfer Servisinde Isıtma Şalteri Değişimi Ücret Farkı İçin İade Talebi

Antalya Konyaaltı’nda Simfer yetkili servisine götürdüğüm ankastre ürünümün ısıtma şalterinde temassızlık sorunu vardı. Bu nedenle ısıtma şalterinin değişimi yapıldı ve benden bu işlem için toplam 4.500 TL ücret alındı. Ancak Simfer’in kendi yedek parça servisinde aynı ısıtma şalterinin 750 TL olduğunu öğrendim.

Parça fiyatı ile benden alınan ücret arasındaki bu büyük farkı haksız buluyorum. Üstelik yapılan işe dair detaylı bir fatura da verilmedi. Hem parça fiyatı hem de işçilik bedeli konusunda makul, şeffaf ve açıklanabilir bir ücretlendirme yapılmasını ve fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin Simfer tarafından incelenerek giderilmesini rica ederim.