Simfer'den Kurulum Servisi Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Simfer’den aldığım üçlü ankastre setimin kurulumu için yaklaşık 15 gündür servis bekliyorum. Ürünüm 20 Ağustos’ta teslim edildi, İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve teslimattan bu yana hiçbir şekilde montaj için gelen olmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve servisin beni arayacağı söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de randevu veriliyor. Bu süreçte ürünlerimi kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Simfer’in İstanbul Fatih’teki adresime en kısa sürede servis yönlendirerek ankastre setimin kurulumunu acilen yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.