Tüm Şikayetler

Türk Telekom mobil faturalı Prime hattımda 23.07.2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen i̇nönü Mahallesi’nde sürekli çekim gücü sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat doğru düzgün çekmediği için internete giremiyor, hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili bugüne kadar dört defa müşteri hizme...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 22 Nisan gecesinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok, modem arayüzüne dahi erişemiyorum. Modeme bağlı tüm cihazlarda aynı sorun yaşanıyor ve problem açıkça modem kaynaklı görünüyor. 22 Nisan gecesinden beri süren bu kesinti nedeniyle 23 Ni...

Bitexen Global hesabımda daha önce 2.000 TL’den fazla bakiyem bulunuyordu. Yaklaşık 6–7 aydır düşüşler nedeniyle hesabıma girmiyor, işlem yapmıyordum. Bugün tekrar kontrol etmek istediğimde ise bakiyemin 0 olduğunu ve hesabımda hiç para kalmadığını gördüm. Uzun süredir işlem yapmadığım için son işl...

19 Ocak tarihinde iPhone se 2022 cihazımı Easy Cep’e sattım ve aynı anda yeni bir telefon aldım. Bu işlem sırasında bana, eski iPhone cihazıma 4.000 TL’nin üzerinde teklif gelmesi durumunda 4.000 TL ek marka desteği kazanacağım bilgisi verildi. Cihazıma 4.592 TL teklif geldi, ben de bu teklifi kabul...

İki gün önce saat 11.00 civarında İstanbul Kartal’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 6.000 TL para yatırmak istedim. Yapı Kredi banka kartımı kullanarak parayı para yatırma haznesine koydum, ancak hazne kendi kendine 2–3 kez açılıp kapandı, sonrasında hiçbir işlem gerçekleşmedi. Param ATM’nin içind...

14.04.2026 tarihinde Sneaks Up sitesinden verdiğim ayakkabı siparişi kargolanmıyor 9 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gereken ilgiyi göstermeyip sadece depomuza talep göndereceğiz dendi. Üstünden 3 gün geçti hala kargolanmasını bekliyorum

22 Nisan’da Amasya DHL Kargo dağıtım şubesine ulaşan kargom, kurye aracılığıyla dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmeden yeniden şubeye geri döndü. Aynı gün teslim edilmesi gereken bir kargo olmasına rağmen hiçbir öncelik tanınmadı. 23 Nisan sabahı saat 10:49’da şubeyi arayıp ...

22 Nisan’da BİM’den tanesi 300 TL olan iki adet Gokidy ip oyunu satın aldık. Kızlarımdan birinin oyuncağının ipi daha ilk günden dolaşıp koptu ve bu ip koptuğunda oyuncak bir daha kullanılamaz hale geliyor. İpi düğümlemeye çalıştığımızda da mekanizma takıldığı için oyuncak işlevini tamamen yitiriyor...

İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi 166. Sokak’taki adresime gelen Trendyol Express kuryesi, 2. Katta oturmama rağmen kapıya çıkmıyor ve her seferinde sepet salmamı istiyor. En son 3 hafta önce saat 14.00 civarında özellikle rica etmeme rağmen yine yukarı çıkmayı kabul etmedi v...

Vodafone Net ev internetimi yeni taşındığım adrese yaklaşık 1 ay önce bağlattım. Bağlantı için gelen ekip, binadaki kablonun çok eski ve yıpranmış olduğunu söylememe rağmen bu eski kabloyu kullanarak bağlantıyı yaptı. O günden beri interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 23 Şubat’ta...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde bir akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram 308910974. Ürünüm iki gündür “teslimatta” görünüyor ancak bir türlü elime ulaşmadı. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime geldiklerini ve beni adreste bulamadıklarını iddia ediyorlar, fakat bu ke...

Betist sitesi üzerinden 23.04.2026 tarihinde saat 14.21’de Fast EFT yöntemiyle hesabıma 1.700 TL yatırım yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Canlı desteğe durumu ilettiğimde, alt limit sitelerinde 1.000 TL olarak yazmasına rağmen limitin güncellendiğini, artık 5.500 TL...

23 Nisan günü saat 13.30 civarında Mersin Tarsus’ta bulunan Tarsu AVM’deki Tavada Tavuk şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadık. Verdiğimiz Körili Tavuklu Penne ve Chipottle Tavuk menüsü siparişimiz yaklaşık 40 dakika gibi uzun bir sürede geldi. Gelen Körili Tavuklu Penne ürününün peynirli ol...

31.01.2026 tarihinde park halindeki aracıma çarpılması sonucu ağır hasarlı bir kaza yaşadım. Aracım Volkswagen Polo ve dosyam Anadolu Sigorta nezdinde 1077376725-0001 numaralı hasar dosyası üzerinden yürütülüyor. Aracım Coşkun Oto’ya çekildi ve sürecin başından beri sigorta yetkililerinden yeterli i...

20.04.2026 tarihinde Trendyol'un Dolap adlı 2. el uygulamasından bir adet kupa ve kettle, yani su ısıtıcısı sipariş ettim. Aynı satıcıdan iki ürünün kargo ücreti ücretsizmiş. Aynı günün akşamı bu ürünün satıcısı, kupanın iptalini istememi istedi ve bahanesi, kargo ücretini kendisinin ödediği için kâ...

Arora Max t Easy model motosikletim için sağ garaj, sağ sinyal ve sağ sinyal plastiği siparişi vermek amacıyla internetten yaptığım aramada, Arora Türkiye’nin resmi satış sayfası gibi görünen bir siteye ulaştım. Site “parça satışlarımız nakittir” diyerek son ödeme adımında sadece IBAN ile ödeme seçe...

Trendyol Express üzerinden Dolap uygulamasından aldığım MNG kısa kot ceket kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce verdiğim sipariş satıcı tarafından bir hafta sonra kargolandı ve 20 Nisan tarihinde teslim edileceği görünüyordu. Kargo hareketlerinde İzmir Kampüs şubed...

03.04.2026 tarihinde saat 19:19 civarında Gamelobi sitesi üzerinden Mobil Legends oyununa 5.290 elmas yüklemesi için banka kartımla 1.493 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında elmas yüklemesi geciktiği için sistemi kullanarak işlemi iptal ettim. Ancak buna rağmen sipariş durumunda hâlâ “teslim ...

11.12.2023 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Philips 86 inç televizyon satın aldım. Ürün arızalandığı için değişim kararı verildi. Süreçte, mağaza bana muadil ürün vereceğini söylemesine rağmen, defalarca belirtmeme rağmen kesinlikle almak istemediğim, özellikleri daha zayıf ve tanıma...

N11 üzerinden yaptığım her siparişin ardından, onay/red vermeme rağmen sürekli olarak anket içerikli SMS almaya devam ediyorum. Bu mesajlar sipariş bilgilendirmesi değil, tamamen anket amaçlı olduğu için rahatsızlık veriyor. SMS’ler içindeki reddetme/iptal etme adımlarını uygulamama ve bu isteğimi ...

Passo taraftar kart hem kendim hem çocuklarıma aldım. Para yükleyemiyorum Passo müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum müşteri temsilcisine bağlanmadan hat gidiyor. Herhangi bir banka hesabına girip para aktarmak varken n kolay diye bir yere yönlendiriyor oraya da ulaşamıyorum sistem karmaşık o...

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır bağlantıda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet hem sık sık kesiliyor hem de taahhüt edilen 50 Mbps hızın çok altında ve düzensiz bir performans alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle g...

Uzun süredir Betpark isimli siteden farklı numaralar üzerinden sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. En son +90 (216) 223 07 63 numaralı hattan arandım ancak bu sadece örneklerden biri, numaraları engellesem bile her seferinde farklı hatlardan beni tekrar aramaya devam ediyorlar. Aramalarda davet a...

31.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, Avustralya Brisbane çıkışlı, Sydney aktarmalı İstanbul uçuşu için vvued5 rezervasyon kodlu bileti satın aldım. Ülkeme dönüşü özellikle Türk Hava Yolları ile yapmak ve fazla bagajım olacağını bildiğim için de ek ücret ödemeyi göze alm...