Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

4.000 TL Ek Marka Desteği Ödenmedi Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
23 Nisan 15:21
24

19 Ocak tarihinde iPhone se 2022 cihazımı Easy Cep’e sattım ve aynı anda yeni bir telefon aldım. Bu işlem sırasında bana, eski iPhone cihazıma 4.000 TL’nin üzerinde teklif gelmesi durumunda 4.000 TL ek marka desteği kazanacağım bilgisi verildi. Cihazıma 4.592 TL teklif geldi, ben de bu teklifi kabul ettim ve şartlar gereği 4.000 TL ek marka desteğini almaya hak kazandım.

Ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen bu 4.000 TL’lik ek marka desteği tarafıma ödenmedi. Ödemem zaten çok geç yapıldı, ek marka desteğim ise hâlâ verilmedi. Easy Cep müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum, doğru düzgün muhatap bulamıyorum.

Kampanya kapsamında hak kazandığım 4.000 TL ek marka desteğinin, tarafıma bir an önce ve eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Kampanyaya ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur, gerekirse sunabilirim.

4000-tl-ek-marka-destegi-odenmedi-musteri-temsilcisine-ulasamiyorum-1.jpg
23 Nisan 15:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
23 Nisan 16:29

Merhaba Elif Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmeyen 4.000 TL Marka Desteği Ve Uzayan Süreç

profile
Mustafa
03 Nisan 17:17
343

EasyCep Kampanya Ek Ödemesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Tarık
21 Kasım 2025 15:48
771

Satış İşleminde Ödeme Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Metin
21 Nisan 16:48
308
satis-isleminde-odeme-gecikmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
satis-isleminde-odeme-gecikmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep'ten 5.000 TL Promosyon Ödemesi Neden Gecikti?

profile
Hasan
30 Aralık 2025 17:28
676
easy-cepten-5000-tl-promosyon-odemesi-neden-gecikti-4.pdf
easy-cepten-5000-tl-promosyon-odemesi-neden-gecikti-3.jpg
easy-cepten-5000-tl-promosyon-odemesi-neden-gecikti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru