to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Elmaslar Hesabımda Görünmüyor, İptal Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi
03.04.2026 tarihinde saat 19:19 civarında Gamelobi sitesi üzerinden Mobil Legends oyununa 5.290 elmas yüklemesi için banka kartımla 1.493 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında elmas yüklemesi geciktiği için sistemi kullanarak işlemi iptal ettim. Ancak buna rağmen sipariş durumunda hâlâ “teslim edildi” yazıyor, ne elmaslar oyun hesabıma yüklendi ne de iptal ya da iade işlemi gerçekleşti.
Sipariş numaram 53830’dur. Ödemesini yaptığım bu işlemle ilgili olarak ya elmasların hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın tamamının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinize ulaşamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gamelobi sitesinden 5.290 elmas için 1.493 TL ödeyerek sipariş verdim, ancak işlem iptal edildi ve hâlâ ‘teslim edildi’ olarak görünüyor. Elmaslar hesabıma eklenmedi, iade de gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileriyle iletişim kuramıyor, yaklaşık bir ay geçti ve hiçbir geri dönüş almadım.
