to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet 50 Mbps Paketi Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüşü
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır bağlantıda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet hem sık sık kesiliyor hem de taahhüt edilen 50 Mbps hızın çok altında ve düzensiz bir performans alıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, hız kontrolü yaptıklarını ve tesisatın kontrol edildiğini ilettiler; ancak yapılan işlemlere rağmen sorun hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’dan beklentim, bana taahhüt edilen 50 Mbps hızın kopma olmadan, stabil ve sürekli bir şekilde sağlanması ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
