Gokidy Oyuncak İpi İlk Günden Koptu, Yedek Parça Temini Talep Ediliyor

22 Nisan’da BİM’den tanesi 300 TL olan iki adet Gokidy ip oyunu satın aldık. Kızlarımdan birinin oyuncağının ipi daha ilk günden dolaşıp koptu ve bu ip koptuğunda oyuncak bir daha kullanılamaz hale geliyor. İpi düğümlemeye çalıştığımızda da mekanizma takıldığı için oyuncak işlevini tamamen yitiriyor. Kısacası oyuncak bir günde çöp oldu ve verdiğimiz ücret boşa gitti.

Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçip yedek ip satışı olup olmadığını sordum, oyuncağın bu şekilde kullanılamadığını belirttim ancak yedek ip satışı olmadığını söylediler. Bu kadar kolay kopabilen bir parça için yedek parça sunulmaması hem ekonomik açıdan hem de ürünün sürdürülebilirliği açısından tüketiciyi mağdur ediyor.

Gokidy markasından, ipi kopan oyuncak için yedek ip temin edilmesini ve bu ürün için genel olarak yedek ip satışının sağlanmasını talep ediyorum.