Tüm Şikayetler

Yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak Yemeksepeti üzerinden eve yemek söyleyen bir kullanıcıyım. Uygulamayı neredeyse aralı...ksız kullanmama, çoğu zaman da “öncelikli teslimat” gibi seçenekler için ekstra ücret ödememe rağmen son dönemde yaşadıklarım nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Son ...

Yemeksepeti üzerinden Batman Merkez’de bulunan Starbucks şubesinden white chocolate mocha siparişi verdim. Sıcak havada ...özellikle soğuk bir şeyler içmek isterken, içeceğin sıcak gönderilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Siparişim yaklaşık yarım saat içinde elime ulaştı ancak ürün soğuk ...

Dün gece Sakarya Kent Meydanı’ndan saat 23.45’te Sauturizm ile yapacağımız yolculuk için normalde otobüsle gidecekken, a...z kişi olduğu gerekçesiyle bizi minibüse geçirdiler. 4.900 TL ödeyerek bilet aldık, bilet numaramız da vardı ancak minibüste bize ayrılan yer sonradan başkasına verildi. Bizim yer...

Berbat çekmiyor ne internet ne telefon görüşmesi fiberide berbat Türk Telekom hayal kırıklığı taşıyacağım dünya ceza çık...ıyor bu da saçmalık alamadığın hizmetin faturası hemen geliyor az buzda değil Avrupa'da 2 euro bizde 350 tel 600 internet buna devletin ceza için bir formul bulması gerek haketmedi...

Akbank üzerinden “Teklifim Gelsin” kanalıyla yalnızca kredi başvurusu yaptım, herhangi bir kredi kartı talebinde bulunma...dım. Buna rağmen 12 Haziran tarihinde “kartınız onaylandı” şeklinde bir SMS aldım. Kredi kartı ile ilgili ne bir kutucuk işaretledim ne de ayrıca bir onay verdim. Sadece kredi baş...

Trendyol üzerinden 11292196016 numaralı siparişimde 8 adet kapı kulpu ve 16 adet menteşe olmak üzere toplam 24 ürün satı...n aldım. Daha sonra ürünlerden vazgeçtiğim için tamamı için iade talebi oluşturdum ve ürünler Trendyol tarafından teslim alındı. Ancak 24 üründen sadece 1 tanesinin iade ücreti kr...

Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen’i 3 ay ücretsiz olarak kullandım. Ücretsiz kullanım sürem geçen sene ağustos b...aşı itibarıyla sona erdikten sonra üyeliğimi iptal etmek istedim ancak defalarca denememe rağmen üyelik iptalini gerçekleştiremedim. Sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığım halde ...

TurkNet’in Kocaeli İzmit’te sunduğu Fiber 100 Mbps’e kadar paketini kullanıyorum, abone numaram 4600427’dir. 12.06.2026 ...tarihinde öğle saatlerinde müzik dinlerken uyuya kaldım, uyandığımda yine öğle saatlerinde müziğin durduğunu ve internetin tamamen kesildiğini fark ettim. Kontrol ettiğimde evdeki ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. Red'li 18 tarifesi kullanırken taahhüdümün bitmesinin... ardından, yaklaşık 1,5 ay önce faturam bir anda 320 TL civarından 956 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm biter bitmez, ilk faturadan itibaren bu tutarın yansıtılması ve ücretin neredeyse ü...

Aralık 2025’te Trendyol üzerinden 5.649 TL ödeyerek bir Lacoste çanta satın aldım. Çantayı sadece aralıklı zamanlarda ve... dikkatli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 6 ay sonra fermuarı bozuldu ve çantayı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Trendyol üzerinden “kusurlu ürün” başvurusu yaptım anc...

Dolap uygulaması üzerinden Nike Jordan Paris marka orijinal eşofman satın aldım. 13 Haziran 2026 tarihinde kargo elime u...laştı ancak gelen ürün hem yanlış bedendi hem de cebinin iç kısmı yırtık haldeydi. Ürün için toplam 300 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra uygulama üzerinden ürünü değer...

Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi ara sokaklarında altyapı çalışması sonrası yollar kazındı ancak yaklaşık 4 aydır yollar... bu şekilde hasarlı ve bozuk halde bırakılmış durumda. Mahalle içinde araçla hareket etmek neredeyse imkansız hale geldi. Sürekli çukurlar ve bozuk zemin nedeniyle araçlarımızın l...

Arçelik su arıtma cihazı abonesiyim. Ankara’dan başlattığım aboneliğime ait ödemelerde, kredi kartımdan aynı anda mükerr...er çekim yapıldı. Fazla çekilen tutar yaklaşık 960 TL’dir. Bu durumu 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine bildirdim, “size dönüş yapılacak, ararlar” denildi ancak hiçbir şeki...

13.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.42’de İstanbul Brandium AVM’deki Malibu’s Buffet’te iki menü siparişi verdik. Gele...n çorba resmen su gibiydi, pilav lapa olmuş ve buz gibiydi, patates kızartmaları ise uzun süre beklemiş, kurumuş ve tamamen soğumuştu. Tavuk köfte de aynı şekilde kupkuruydu, tabak...

Taçev üzerinden 10.06.2026 tarihinde verdiğim siparişle aldığım Taç 28 cm granit tava ve tencere setim, 13.06.2026 günü ...saat 13:52’de kargo ile teslim edildi. Kargo paketini açtığımda tencerenin kendi kutusunda olduğunu, ancak tavanın sadece naylon poşete konduğunu gördüm ve tava yamuk, eğilmiş bir ...

İstikbal’den 23 Nisan tarihinde Siesta Roll sünger yatak siparişi verdim ve ödeme sırasında tarafıma 45 gün içinde tesli...mat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4...

Arzum ar1092 Mano el blender setini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü belirli bir süre sorunsuz kullandım. Anca...k ürünün garantisi bittikten sadece 10 gün sonra blender bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz şu an hiç çalışmıyor ve bu kadar kısa bir süre içinde, üstelik garanti süresi ...

12 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim, 6 ürün içeren 405-6108513-6217955 numaralı siparişim, İstan...bul Şişli'deki ev adresime teslim edilmesi gerekirken bana hiç ulaşmadığı halde, sistemde 13 Haziran 2026 saat 14.00'te “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne evime gelen bir kargo g...

21.10.2025 tarihinde Ankara Enza Home City mağazasından, içerisinde Hera 160 baza ve Hera 160 başlığın da bulunduğu bir ...mobilya grubu satın aldım. Ürünleri evlilik hazırlığı kapsamında aldık ve satın alma sırasında teslimatın İstanbul Avrupa Yakası’na yapılmasında herhangi bir sorun olmayacağı taraf...

Şikayet konusu: LG Borden Teknik Servis - Fazla Ücret Tahsilatı Konu: AGM30000201 Parça Siparişinde Fazla Ücret Tahsilat...ı ve İade Talebi Sayın Yetkililer, LG Borden Teknik Servis (Bağcılar şubesi) ile 13 Mayıs 2026 tarihinde yaptığım görüşme neticesinde 2 adet AGM30000201 numaralı orijinal parçayı s...

13 Haziran Cumartesi günü saat 14:57 civarında Muğla Bodrum’da DHL aracılığıyla Trendyol siparişim olan, adıma, Tuğçe P*...***** adına gönderilen 5280******30 takip ve 10576908739 teslimat numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo durumunda “gönderiniz teslim edildi” mesajı geldi, ancak b...

14.01.2024 tarihinde aldığımız LG marka çamaşır makinemiz, çalıştığı esnada aniden bozuldu. Ürün hâlâ garanti süresi içe...risindeyken, ayrıca ekstra para ödeyerek kullanıcı hatasını da kapsayan ek garanti yaptırmış olmamıza rağmen herhangi bir destek alamıyoruz. Servisi aradığımızda, daha ürünü görme...

03.06.2026 günü Türk Telekom’dan, BTK’nın 202454 sayılı kararı gereği 505…6258 numaralı hattım için yapılan 482,28 TL ia...denin belirttikleri internet adresinden incelenebileceğine dair bir SMS aldım. İlgili adrese girip kontrol ettiğimde ise tutarın SMS’te belirtilenden daha düşük olduğunu gördüm. B...