Bağcık Açıklığı Nedeniyle Kullanılamayan Nike Ayakkabının İadesi Reddedildi

31 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Normalde 39 numara giydiğim için ürünü de 39 numara olarak sipariş ettim ancak ayakkabı elime ulaştığında bağcıklarla ortadaki dil kısmı arasındaki mesafenin orantısız olduğunu, bağcıkların arasından ayaklarımın net bir şekilde göründüğünü fark ettim. Bu nedenle ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil.

Ayakkabı elime ulaştığı günün hemen ertesi günü, hiç kullanmadan Trendyol’un anlaşmalı kargosuna teslim ederek iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün “yeniden satışa uygun olmadığı” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Giymeyeceğim ve kullanamayacağım bir ayakkabı için yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmış olmak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünün bağcık kısmındaki açıklık ve orantısızlık sebebiyle kullanım konforu ve görünümü kabul edilebilir olmadığı için, ödediğim tutarın tarafıma iadesini ya da ayakkabının bir büyük numarasıyla değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.