Kolay Gelsin’in Yanlış Teslimatı Ve Sözünü Tutmayan Müşteri Desteği
Haziran 10–17 tarihleri arasında Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo sü...recindeki ciddiyetsizlik ve iş ahlakından uzak yaklaşımı paylaşmak istiyoru
Haziran 10–17 tarihleri arasında Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo sü...recindeki ciddiyetsizlik ve iş ahlakından uzak yaklaşımı paylaşmak istiyoru

12.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya Sivrihisar Sokak’taki Şok market şubesinde kabul edilemez bir davranışla karşılaştım.... Kasadaki yoğunluk nedeniyle kasiyer bana yanlış ürünü verdi. Bunu fark ettikten yaklaşık beş dakika sonra kasaya geri dönerek, fiyatı aynı olan bu yanlış ürünün doğru ürünle deği

Geçen hafta Sammyvit firmasından aldığım ürün, kargoya verildikten bir gün sonra DHL Kargo Sakarya/Serdivan şubesi taraf...ından aranarak şubeye gelmem ve kargoyu oradan almam gerektiği söylendi. Adrese teslim edilmeyeceğini sordum, özellikle eve teslim olması gerektiğini belirttim ancak yine de şubede

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım dışında başlatılan Funimobi ve Busuu abonelikleri nedeniyle 09.06.20...26 tarihli faturama toplam 837 TL yansıtıldığını Türk Telekom mobil uygulamasından fatura detaylarımı incelerken fark ettim. Bu aboneliklerle ilgili tarafımdan hiçbir talep, onay y

İzmir Ödemiş’teki Saray Eczanesi’nden yaklaşık bir hafta önce Mineaderm yüz yıkama köpüğü aldım. Ürünü üç gün boyunca, g...ünde bir kez kullandım ve yüzümde yanma, kızarıklık ve pütürlenme oluştu. Özellikle yanaklarımda çok ciddi bir yanma ve tahriş var, böyle bir etkiyi hiçbir üründe görmemiştim. Ürü
Turkcell hattımın fiziksel sim kartını esim’e çevirmek için ilk olarak 22 Mayıs’ta Antares AVM içindeki Turkcell bayisin...e gittim. Oradaki görevli, karekod okuma işleminin bayramdan sonra yapılacağını söyleyerek beni geri gönderdi. Bayramdan sonra iki kez daha aynı bayiye gittim ancak her seferinde f

12.06.2026 tarihinde Eskişehir Şehir Hastanesi kadın doğum polikliniğinde saat 10.30 randevum olmasına rağmen, şu an saa...t 15.18 ve hâlâ hastanedeyim, işlemlerim tamamlanmadı. Randevu saatimde muayeneye gittiğimde önce kan vermem gerektiği söylendi, kan verdikten sonra sonuç için tekrar sıra aldım an
İstanbul Beylikdüzü Haramidere Metrobüs durağındaki asansör bir aydan uzun süredir çalışmıyor. Dizlerimdeki menisküs ned...eniyle tedavi görmekteyim ve merdiven inip çıkmakta ciddi şekilde zorlanıyorum; buna rağmen uzun süredir her gün merdiven kullanmak zorunda bırakılıyorum. Asansörün bu kadar uzun



İstanbul Üsküdar İcadiye Mahallesi bölgesinde TurkNet kullanıcısıyım. 9 Haziran’dan bu yana, yani 5 gündür internetim ta...mamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Planlı çalışma adı altında bölgede işlem yapıldığını söylüyorlar ancak öncesinde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sonrasınd


Sancaktepe PTT Genel Müdürlüğü üzerinden beklediğim kp06429840548 takip numaralı kargom, ayın 10’undan beri teslimata çı...karılmıyor ve bugün itibarıyla 5 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. “2 güne gider” denilerek ücretini peşin ödediğimiz bir hizmette, bu kadar uzun gecikme yaşamak kabul edil
Frnchshop’un kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce mavi gümüş bileklik takımını 4.500 TL ödeyerek kredi kartıyl...a satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında dahi beklediğim kadar kaliteli durmuyordu, kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen hiçbir darbe almadan bir ay içinde koptu. Yaş


Amazon üzerinden aldığım Maybelline fondötenlerle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce yanlış r...enk sipariş verdiğim iki adet fondöten için iade talebi oluşturdum ve paketleri belirtilen şekilde posta kutusuna bıraktım. Birkaç gün önce, çarşamba günü kurye telefonda paketleri

Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası üzerinden avans hesap (ek hesap) tanımlatmak istiyorum ancak yaklaşı...k 6 aydır tüm başvurularım reddediliyor. Başvurularımı sadece mobil bankacılık üzerinden yapıyorum ve her seferinde sistemde “kötü kredi notu” gerekçesiyle olumsuz yanıt alıyorum.

Mango’nun internet sitesinden 3 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram F38Y61. Ürün 8 Mayıs’ta kargoya ver...ildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ettim. Görüşmele
Ayakkabı elime ayın 19'unda geçti. Kullanmaya başladım. Sıkıntısını gördüm. Bağcık kısımlarında sağ ayağımın üzerinde ya...ra oluştu. Çok sıkıyor; kullanım açısından hiç rahat değil. Ürünün para iadesi yapılmasını rica ederim. Koray Spor'dan devamlı ürün alıyorum; ilk defa böyle bir şey başıma geldi.


Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Bonus Kart kullanıcısıyım. Mart ekstreme 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıld...ığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldığında her seferinde iade edilmişti, bu yıl ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir t
10 Haziran’da Samsun’daki Zara mağazasından kızım için kot bir elbise satın aldım. Elbiseyi ertesi gün, 11 Haziran tarih...inde yaklaşık 1 saatliğine giydirdim ve üründe hemen tüylenme ve deforme olma sorunu yaşadım. 12 Haziran’da ürünü inceleme için mağazaya götürdüm. 12 Haziran saat 20.15 civarında
12.06.2026 tarihinde Güney Akdeniz firmasından internet üzerinden aldığım Aydın–Edremit seferinde ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Saat 14:30 kalkışlı seferim yaklaşık yarım saat rötarlı olarak hareket etti. Bileti alırken sefer süresi 4 saat 45 dakika olarak görünüyordu ancak Edremit’e ancak 6,5 saatt

Skytech marka bir televizyon satın aldım, üzerinden sadece 6 gün geçmesine rağmen televizyon hiçbir şekilde açılmamaya b...aşladı. Ürünü İstanbul 212 AVM’de bulunan Anpa Gross mağazasından aldım ve bu kadar kısa sürede arıza yapması beni oldukça mağdur etti. Mağaza veya yetkili servis ile görüştüğümde

VakıfBank Sky Limit Kazandıran Tarife kapsamında bugün kullandığım kredi sonrasında, hiçbir avantajından faydalanmamış o...lmama rağmen 12.06.2026 tarihinde hesabımdan 11.760 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak mobil uygulama ve diğer dijital kanallar üzerinden başvuru yap

Civil mağazasından ilk kez alışveriş yaptım ve büyük ihtimalle son olacak. Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden 12 H...aziran 2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kasada telefon numaram, adresim dahil tüm kişisel bilgilerim istendi ve faturanın telefona gönderileceği söylenere

07.05.2026 tarihinde LGS sınavı ile ilgili bir PDF dosyası indirirken, sayfayı tamamen kaplayan reklamlar sebebiyle yanl...ışlıkla Playweez adlı firmaya iki defa abonelik başlatmışım. Bunu ancak faturamı görünce fark ettim, böyle bir firmaya abone olduğumdan, üstelik aynı ay içinde iki kez abone olduğu

İŞKUR işsizlik ödeneği başvurusu yaptım, onay geldi. 3300 TL civarı çıktı. Şu an en düşük işsizlik maaşının 13.111 TL ol...duğu söyleniyor; ancak bana bu kadar çıkmış. Nedeni, pandemi döneminde kısa çalışma ödeneği almış olmam. Pandemi döneminde kısa çalışma ödeneği aldık ancak SSK primlerimiz eksik ya
Bugün Akasya AVM Stradivarius mağazasında yaşadığım durumdan dolayı mağdur oldum. Mağazada çalışan görevli, almak istedi...ğim ürünün depodan istenebileceğini söyleyerek yaklaşık 2–3 saat beklemem gerektiğini belirtti, ben de bunu kabul ettim. 17.00 ile 19.45 arasında bu süreyi doldurup mağazaya geri d