Kargonun Teslimatı Beş Gün Boyunca Durdu, PTT'den Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Sancaktepe PTT Genel Müdürlüğü üzerinden beklediğim kp06429840548 takip numaralı kargom, ayın 10’undan beri teslimata çıkarılmıyor ve bugün itibarıyla 5 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. “2 güne gider” denilerek ücretini peşin ödediğimiz bir hizmette, bu kadar uzun gecikme yaşamak kabul edilebilir değil.

Şube ile ve ilgili kanallarla defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana iletimlerin revize edilmediği, bu yüzden kargonun tam olarak nerede olduğunun bilinmediği söyleniyor. Koskoca PTT’nin bu kadar temel bir takip ve teslimat sürecini yönetememesi ve bu kadar vurdumduymaz davranması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

PTT’den, kargomu bir an önce teslimata çıkarıp teslim etmelerini, sürecin neden bu kadar aksadığını açık ve net bir şekilde açıklamalarını ve bu tür sorunların yaşanmaması için şubede gerçekten işini düzgün yapan, sorumluluk sahibi personel ile çalışılmasını talep ediyorum.