to read complaints and reviews, or file yours.Skytech Televizyonunun 6 Gün İçinde Açılmaması Ve Para İadesi Talebi
Skytech marka bir televizyon satın aldım, üzerinden sadece 6 gün geçmesine rağmen televizyon hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Ürünü İstanbul 212 AVM’de bulunan Anpa Gross mağazasından aldım ve bu kadar kısa sürede arıza yapması beni oldukça mağdur etti.
Mağaza veya yetkili servis ile görüştüğümde 3 gün içinde benimle irtibata geçeceklerini söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalanması ve beklemeye alınmam beni hem zaman hem de güven açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle arızalı televizyon için para iadesi talep ediyorum. Yeni alınmış, daha 6 günlük bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması sebebiyle mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Anpa 212’den 6 gün önce satın aldığım Skytech 50st4105 model televizyonu sadece 1 gün kullanabildim, şu anda televizyon hiç açılmıyor. Cihaz bu kadar kısa sürede arıza yapınca hem mağdur oldum hem de ürünün kalitesine olan güvenim tamamen sarsıldı.
Ürünü aldığım günden bu yana henüz mağazaya veya servise başvurmadım ancak bu kadar yeni bir televizyonun çalışmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, arızalı ürünün yenisiyle değişimi yerine ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bizlere aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz: 📞 Çağrı Merkezi: 444 23 30 💬 WhatsApp Destek Hattı: 0530 185 03 77 📧 E-posta: [email protected] Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
