Tüm Şikayetler

5520****45 numaralı Turkcell hattım için 26 Mart tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bu nedenle yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında bana Dolu Star 40 tarifesi önerildi ve bu tarifede ilk altı ay 750 TL, ikinci altı ay ...

Akbank nezdinde yapılandırılmış ihtiyaç kredime ilişkin 5 Nisan 2026 tarihli taksitimi, 9 Nisan 2026 tarihinde, yapılandırmanın yapıldığı ek hesabın bağlı olduğu IBAN’a EFT yoluyla ödedim. EFT açıklama kısmında da açık ve net şekilde “yapılandırma taksiti ödemesidir” ifadesini belirttim. Buna rağme...

Alderi ticaret ve sanayi Ltd. Şti olarak Kuveyt Türk Tuzla Ticari Sanayi Şubesi ile 5 yıldır, ayrıca lader deri turizm inş. San. Ve tic. A. Ş., nurkim kimyasal Mad. Tic. Ve san. Ltd. Şti. Ve lambay inşaat ve deri san. Ltd. Şti. Ünvanlı toplam dört firmamız adına aktif olarak çalışmaktayız. Buna rağm...

LCW Firması tedarik edemediği için siparişim iptal edildi, ama bir kupon bile tanımlanmadı ve kupon talep ettiğimde yapabileceğimiz bir şey yok denildi. 2604031602199 numaralı siparişim gönderilmediği halde mağduriyetim giderilmedi; kupon talebinde bulunduğum halde bir kargo bedava kuponu dahi veril...

Ankara Mamak’ta bulunan Şok market ’ten satın aldığım Ülker Bonbon Ekstra ürününde ciddi bir sorun yaşadım. 20 Mart tarihinde açtığım üründen, içi tamamen boş bir paket çıktı. Ücretini ödediğim bir ürünün içinden boş paket çıkması hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı yaşattı. Bu durum üzerine Ülk...

Akbank İstanbul Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, yaklaşık bir haftayı aşkın süredir sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma menüsünden tuşlama yaptığımda, “Hesaba bağlı ödeme talimatınız olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şe...

1 Nisan’da Bihter Soydar markasından 12 parça el yapımı kase ve 6’lı kalpli tabak siparişi verdim. Sipariş numaram 10923. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp en kısa sürede kar...

QNB Finansbank’ta öğrencilik hayatım boyunca benden herhangi bir kart veya yıllık üyelik ücreti alınmayacağı bilgisiyle öğrenci hesabı olarak hesabım açıldı ve QNB Troy kartı verildi. Yaklaşık 1,5 senedir bu kartı kullanıyorum ve geçen sene herhangi bir yıllık üyelik ücreti kesilmezken, bu sene 05.0...

Shopier üzerinden Kremlinco adlı satıcıdan 6 Nisan Pazartesi günü bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi 3.049 TL tutarında kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 898962620. Siparişten sonra stok problemi olduğu, ürünün 10 Nisan Cuma günü kargoya verileceği söylendi. Ancak verilen tarihe rağmen ürün...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan 10 Nisan tarihinde bilgim dışında “ekstre masrafının tahsilatı” adı altında 95,65 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım alındı. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan çekilmes...

Kasım 2024’te İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus marka cep telefonu satın aldım. 13 Şubat 2026 tarihinde BTK’dan “IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır ve 120 günlük kullanım hakkı kalmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Sonrasında BTK’dan aynı içerikte toplam 4 kez mesaj, ayrıca “yasal uyarı” ...

Ankara Siteler'deki İstikbal Ali Tel mağazasından yaklaşık 7 ay önce aldığım gardırobun sürgü kapak stopperı, kurulum yapılıp servis gittikten hemen sonra bozuldu. O dönem stopperi tekrar yaptılar ancak yaklaşık 3 hafta önce tekrar bozuldu ve şu an dolabın sürgü kapağı çok sert açılıp kapanıyor. Ya...

Trendyol uygulaması üzerinden la roche - posay markasına ait Effaclar duo, gözenek sıkılaştırıcı tonik ve azeleik jel ürünlerinden toplam üç adet sipariş verdim. Ürünlerimi iki gün önce sipariş ettim ve paket bugün elime ulaştı. Ancak kutuları kontrol ettiğimde üzerlerindeki seri numaraları ile için...

+2

İş Bankası'ndan kredi çektim. Kredimi çektikten sonra kredimin sigortasını iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüm; sözlü olarak iki ay içinde vereceğimi söyledi. Şimdi ise olmadığını söylüyor. Şahitlerim vardır; resmen dolaylı olarak paramı çalıştırıyorlar, benim olan paramı vermiyorlar...

3 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 306888185 numaralı siparişimle 2 adet Assur 25CC mini benzinli testere (ağaç, odun, dal budama ve kesme testeresi) satın aldım ve toplamda 2 adet ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen ürünler geç kargoya verildi, kargo tes...

Ozsaricam Boutique isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde 178CB7425U numaralı siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartıyla 2.472,93 TL olarak yaptığım bu siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdad...

25 Mart tarihinde Zeytinburnu Bulvar Caddesi’indeki Turkcell bayisinden hat geçişi yapmak için başvuruda bulundum. Özellikle faturasız hat istediğimi belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında hattımı faturalı olarak açmışlar. Bunu fark ettikten sonra bayiye tekrar gittiğimde, üç gün sonra gelmemi ...

İzmir Westpark İpekyol mağazasından yaptığım alışverişimin paketi Yurtiçi Kargo ile Denizli Merkezefendi adresime gönderildi. Mağazadan, kargonun 2 gün içinde elime ulaşacağı bilgisi verilmesine rağmen, 7 Nisan’da kargoya verilen paketim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. ...

Yaklaşık 30 dakika önce kendisini “** h. B” olarak tanıtan bir şahıstan, 543437**numaralı hattan bana SMS gönderildi. Mesajda “sayın f** c**, dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir, mağduriyet oluşmaması için ivedilikle arayınız” denilerek 0212962** numarası verilmiş ve bu numarayı aramamız istenmi...

Trendyol üzerinden Konfor Halı satıcısından Sisaluna 4441 bej jüt tabanlı Dokuma Kilim satın aldım. Ürün 25 Temmuz’da elime ulaştı. Yaklaşık ikinci aydan sonra kilimin dokuması kaymaya, yönü değişmeye başladı ve zamanla sorun iyice arttı. Şu an koridorda düz durmuyor, kenarları marullu, dokuması bel...

Yaklaşık 6 yıldır İş Bankası müşterisiyim. Ne yazık ki her yıl olduğu gibi bu yıl da, sonu 4547 ile biten Maximum Troy kredi kartıma 05.04.2026 tarihinde 724,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen yıl da kart aidat ücreti yansıtılmış, bankayı aradığımda bu ve bundan sonraki yıllarda tekrar...