Tüm Şikayetler

Vodafone ev interneti aboneliğimde 09.04.2026 tarihinden beri kesinti ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı 71 Evler bölgesinde bulunan adresimde internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili kayıt oluşturulduktan sonra gün içinde aranacağım söylendi, ancak yalnızca bir k...

1 Nisan tarihli Sabiha Gökçen – Denizli ajet uçuşum iptal olmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın halen ücret iadem yapılmadı. PNR kodum 40NKSZ’dir. Yaşadığım bu süreçte firmanın yaklaşımını son derece sorumsuz bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Bu süreçte ajet müşteri hizmetleriyle il...

Media Markt uygulaması üzerinden 07.04.2026 tarihinde Grundig TCM 7061 d 1100 model kahve makinesini 7.400 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında paketin özensiz olduğunu, kutunun daha önce açılmış olduğunu ve kahve makinesinin kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Sıfır ürün beklerken b...

QNB Finansbank hesabımdan, hiçbir kredi talebim ve kullanımım olmamasına rağmen 28 Mart 2026 tarihinde “kredi tahsis ücreti” adı altında 2.215 TL ve buna ek olarak 110,75 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir kredi başvurum, onayım veya kullanımım olmamasına rağmen bu tutarların alınmasını tam...

21.01.2024 tarihinde Ankara Ovacık Forum Teknosa mağazasından Xiaomi Robot Vacuum S10T robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında bana filtre değişiminin bir kereye mahsus ücretsiz yapılacağı açıkça söylendi ve bu vaade güvenerek ürünü aldım. Hatta bu nedenle ek ücret ödeyerek 3 yıllık ek sigor...

5 Nisan’da Fashfed üzerinden verdiğim 8320132198611432 numaralı siparişimde, hiçbir bilgi verilmeden bir ürünüm iptal edildi. İptal edilen ayakkabı siparişi verdiğim anda tüm numaralarıyla stokta görünüyordu, ancak herhangi bir bilgilendirme ya da makul açıklama yapılmadan bir anda iptal edildi. Öze...

Modalife Mobilya’tan yatak odası seti, koltuk takımı ve mutfak takımı satın aldım. Siparişi vereli 2 ayı geçti, ürünlerim ancak bu hafta elime ulaştı ve hepsi parça halinde bırakıldı, hiçbirinin kurulumu yapılmadı. Bu süreçte Muğla Fethiye şubesine iki kez gittim, telefonla da üç kez görüştüm. Kuru...

Türkiye Sigorta’nın TSS poliçeme ait tahsilat makbuzunu yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden doğru şekilde görüntüleyemiyorum. Vergi iadesi için kullandığım tahsilat makbuzum uygulamada boş görünüyor ve özellikle prim tutarı kısmı görünmediği için belgeyi resmi işlemlerde kullanamıyorum. ...

Toroslar Dağıtım AŞ’nin hizmet verdiği Mersin ili Akdeniz ilçesi Karaduvar Mahallesi 147. Cadde’de bulunan binamızda 10.04.2026 tarihinde saat 10:00’dan bu yana elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Aynı site içinde sadece bizim binada elektrik olmamasına rağmen yaklaşık 8 saattir herhangi bir ekip yönl...

Bugün Etimesgut Devlet Hastanesi’ne randevulu muayenem için gittim. Randevu saatimi yalnızca 1 dakika geçtiği gerekçesiyle ilgili doktor beni muayene etmedi. Bu kadar kısa bir gecikme sebebiyle hiçbir şekilde esneklik gösterilmemesi ve muayenemin yapılmaması beni hem mağdur etti hem de sağlık hakkım...

Watsons Antalya Muratpaşa şubenizden yaklaşık 1 ay önce L’Loreal Revitalift Filler göz serumu satın aldım. Ürünü aldığımda renginin normalden farklı olduğunu fark ettim. Buna rağmen bir süre kullanmayı denedim ancak hem yapısı hem de etkisi beklediğim gibi olmadı. Ürünün bozulmuş olabileceğini düşün...

E-bebek’ten 1 Nisan tarihinde oluşturduğum 5836****09 numaralı siparişim, tüm süreçte “kargoya verildi, dağıtıma çıktı” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla 4.058,93 TL olarak kampanya kapsamında yaptım ve şu an aynı ürünlerin fiyatları da ciddi şekil...

Merhaba Zumla uygulamasında vıp üyelik satın aldım. Vıp üyelik sözleşmesinde konuşma ve mesajlaşmanın tamamen ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, uygulama benden konuşmak ve mesajlaşmak için ayrıca jeton satın almamı istiyor. Bu nedenle, üyeliğimi doğru düzgün kullanamadan üç kez jeton satın a...

QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarım ve kartlarım 09.04.2026 tarihinde bana gönderilen tek bir SMS ile hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Mesajda, güvenliğim gerekçe gösterilerek hesaplarımın kısıtlandığı ve gerekli araştırmalardan sonra bilgi verileceği yazıyordu. Hesaplarımdan yaptığım tü...

01.02.2025 tarihinde İpek Mobilya Balıkesir Merkez İzmir Yolu Caddesi şubesinden 6 adet sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca mağazayı def...

Enza Home’dan Mobesko şubesinden almış olduğum berjerle ilgili yaklaşık 1 yıldır sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce, 2026 Şubat ayında yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, berjerde yaşadığım problem için kumaş değişimi yapılacağını söyleyerek kayıt oluşturdu ancak o günden bu yana ne arayan o...

Vodafone hattım için yeni aldığım sim kart, hattı aldığım günden beri telefonumda hiç görünmüyor ve “sim kart yok” uyarısı alıyorum. Hattımı ilk günden itibaren hiç kullanamadım, ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone bayisine ve müşteri hizmetlerine baş...

Hepsiburada üzerinden Bosch PBP6C5K800 model gazlı ocak satın aldım. 4711189395 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Teslim edildi görünmesine rağmen ortada ürün yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgili ol...

DHL Express ile Mısır’a 14 kap gönderim yapmak için 10.04.2026 tarihinde saat 16:29’da rezervasyon oluşturdum. Bana aynı gün için 16:45–19:00 saat aralığında kapıdan teslim alınacağı bilgisi verildi. Hem DHL Express’in hızlı olduğunu düşündüğüm hem de yüksek bir ücret ödediğim için bu hizmete özelli...

Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Endokrinoloji ve Metabolizma Polikliniği 4. konsültasyonumuzu olduğu halde Asistan M**** isimli kişi bizi 3 saat bekletip randevu almadan gelmeyiniz. Bakmıyorum, randevuların tamamı dolu olduğunu söylememize rağmen bize sert tavırlarıyla alan insanlar randevu alıp g...

Bonne Nuit markasından “Venedik” adlı ürünü bugün saat 09.26’da sipariş ettim. Sistem üzerinde siparişimin 11.00’de teslimat aracında olduğu bilgisi göründü ve teslimat saat aralığı 11.00–16.00 olarak belirtilmişti. Ancak şu an saat 17.05 ve halen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İ...

Ekim ayında Trendyol üzerinden 75 TL karşılığında Trendyol Plus aboneliği satın aldım. Bu hizmeti alırken yalnızca o ay için kullanmak üzere işlem yaptım. Satın alma ekranında otomatik yenileme yapılacağına dair herhangi bir ibare, onay kutucuğu ya da “otomatik yenilensin mi” şeklinde bir seçenek ke...

Garanti BBVA’da vadesiz hesabıma tanımlı avans hesap borcum nedeniyle yaklaşık üç ay önce dosyam takibe düştü. Toplam yaklaşık 86.000 TL civarında borcumu hukuk bürosuna peşin olarak ödedim. Peşin ödeme yaptığım için hukuk bürosu 6.320,90 TL faiz indirimi uyguladığını belirtti ve bu tutarın silinece...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim, Adıyaman ili Gölbaşı ilçesinde ikamet ediyorum. 2023 Şubat ayında yaşanan depremden bu yana bulunduğum bölgede internet altyapısı çalışmıyor ve yaklaşık 3 yıldır hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Türk Telekom her ay düzenli ola...