to read complaints and reviews, or file yours.Takip Bilgisi Olmadan Gönderilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilsin
Butik35 TL üzerinden 3 Haziran tarihinde 1.600 TL ödeyerek #17959 numaralı spor takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken kargo seçeneği olarak Sürat Kargo’yu tercih ettim; ancak tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya kargo bilgisi iletilmedi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Elimde #17959 sipariş numarasıyla birlikte H42DW504H numaralı onay bulunuyor. Ürün gecikince firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Ürünüm gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için ödediğim 1.600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz tarafımızda görünmekte olup ürününüz ön sipariş kapsamında üretim aşamasındadır. Yaşanan yoğunluk nedeniyle süreç planlanandan uzun sürmüş ve tarafınıza zamanında dönüş sağlanamamıştır. Bu durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün yaklaşık 3 gün içerisinde imalattan tarafımıza ulaşması beklenmektedir. Ürün teslim alınır alınmaz kontrol edilerek kargoya verilecek ve takip bilgileriniz tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz🍓🌺🙈
