Takip Bilgisi Olmadan Gönderilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilsin

Butik35 TL üzerinden 3 Haziran tarihinde 1.600 TL ödeyerek #17959 numaralı spor takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken kargo seçeneği olarak Sürat Kargo’yu tercih ettim; ancak tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya kargo bilgisi iletilmedi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Elimde #17959 sipariş numarasıyla birlikte H42DW504H numaralı onay bulunuyor. Ürün gecikince firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Ürünüm gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için ödediğim 1.600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




