Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Expert Option Para Çekim Talebim 4 Gün Beklemede Ve Ödeme Gelmedi

Expert Option hesabımdan banka hesabıma 10.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum; ancak talebim önce reddedildi, son yaptığım para çekim talebi ise 4 iş günüdür “beklemede” görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Canlı destek üzerinden durumu defalarca sorduğumda yalnızca “işlem uzun sürebilir, bekleyin” şeklinde genel bir yanıt alıyorum; ancak bu kadar uzun sürmesi beni gerçekten zor durumda bırakıyor. Üstelik para çekim talebimin reddedilmesine veya beklemede tutulmasına dair tarafıma hiçbir gerekçe ya da net bir açıklama yapılmadı.

Kayıtlı adım B**** A******* olup, Expert Option hesabımdan yaptığım bu para çekim işlemlerinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 10.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmadan banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 11:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Berat, Para çekme işleminizin beklemede kalmasının ve süreçle ilgili net bilgi alamamanın sizin için endişe verici olabileceğini anlıyoruz. Bazı durumlarda para çekme talepleri; güvenlik kontrolleri, finansal doğrulama prosedürleri, ödeme sağlayıcısı incelemeleri veya banka tarafındaki işlem süreçleri nedeniyle ek değerlendirmeye alınabilmektedir. Bu kontroller kullanıcı hesaplarının ve işlemlerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygulanmaktadır ve bazı durumlarda işlem süresinin uzamasına neden olabilmektedir. Durumunuzun detaylı şekilde incelenebilmesi için lütfen hesap ID’nizi burada paylaşın. Ekibimiz talebinizi öncelikli olarak değerlendirerek işlem durumuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler