Fatih Hediyelik'te Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Laubali Tutum

Fatih Hediyelik’ten 09.06.2026 tarihinde toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişim 12.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünler siparişime kesinlikle uygun değildi. Özellikle çakmak için belirli bir model seçmeme rağmen, siparişimle alakası olmayan, ucuz ve tamamen farklı bir çakmak göndermişler. Diğer iki üründe de daha önce kullanılmış gibi derin çizikler vardı.

Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. Tarafıma, stokta kalmadığı için haberim olmadan başka ürün gönderdiklerini söylediler. Ben de bu durumun bilgim dışında yapıldığını, böyle olacağını bilsem siparişi iptal edebileceğimi belirttim. Buna rağmen son derece laubali bir üslupla cevap verdiler, konuyu ciddiye almadılar ve sonrasında da yazdıklarıma dönüş yapmadılar.

Bu markadan artık hiçbir beklentim yok ancak benden başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Ürünleri görsellerde kaliteli gösterip, sonrasında bambaşka ve kalitesiz ürün göndermeleri ve üstüne müşterilerle dalga geçer gibi konuşmaları beni gerçekten çok sinirlendirdi. Fatih Hediyelik’in bu tutumu nedeniyle hem mağdur olduğumu hem de ciddi anlamda güven kaybı yaşadığımı belirtmek istiyorum.