Tüm Şikayetler

3 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Leon Outdoor isimli firmadan Salomon marka ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 2.500 TL olarak yaptım ve açıklama kısmına da gerekli bilgileri yazarak gönderdim. Ancak ödeme yaptığım hesap ismi firma isminden farklıydı. Ödeme yapmama rağmen ayakkabı ...

01.02.2026 tarihinde Kelebek MASKO şubesinden yemek masası, sandalyeler, yatak odası takımı, TV ünitesi ve gardırop gibi evimin demirbaş eşyalarını yaklaşık 200.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, olağanüstü bir durum olması halinde ise maksi...

Arçelik 578557 eb Maxifit buzdolabımı yaklaşık 2–3 aydır yiyecekleri sağlıklı bir şekilde saklayamıyorum. Buzdolabında sakladığım gıdalar 5–6 gün içinde küfleniyor, yeterli soğutma sağlanmıyor ve yiyecekler korunmuyor. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bozulma ve küflenme olmaması gerekirken, b...

08.04.2026 tarihinde Migros Akçay şubesinden Axen 32 inç Android televizyon satın aldım. Kurulum için bana verilen 0266 422 21 06 numaralı telefondan arayarak aynı gün kurulum kaydı oluşturdum. Ancak bugün 10.04.2026 olmasına rağmen yetkili servis tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ...

10.04.2026 tarihinde saat 10:56’da 0544 *** ** 76 numaralı telefondan bana bir mesaj gönderildi. Mesajda “Sn...., dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız. Y***** h. B. 0216 908 09 68” ifadesi yer alıyordu. Bu mesajda belirtilen numaralar ve isimlerle ...

18 Mart 2026 tarihinde Egenin Bereketi firmasının kendi internet sitesinden, firmayı Instagram üzerinden bulduktan sonra zeytinyağlı sarma ve enginar siparişi verdim. Ödemeyi 3.206,25 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve işlem karşılığında p1773850484901143093364196203 numaralı dekont oluştu. Sip...

13 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Bafra bayisinden yatak başlığı, baza ve yatak olmak üzere toplam 33.742 TL tutarında, ödemesini peşin yaparak alışveriş gerçekleştirdim. 1.50’lik baza siparişi vermemize rağmen evimize yanlış ölçüde, 1.60’lik baza gönderildi. Üstelik sipariş etmiş olduğumuz baza, 45 ...

10 Nisan tarihinde Enuygun üzerinden Nilüfer Turizm’in Orhangazi–İstanbul seferi için saat 10.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Biletimin PNR numarası 25N029HX3’tür. Sefer günü saat 09.45 civarında sadece gecikme olacağı bilgisi verildi ve biz o sırada terminalde beklemekteydik. Daha sonra sefer...

Hepsiburada üzerinden Yalçın Elektrik Elektronik satıcısından bir uzatma kablosu priz siparişi verdim. Merkezi bir okulda çalışıyorum ve aynı okula farklı firmalardan da birçok kez kargo getirtmeme rağmen hiçbirinde “bölge dışı” gibi bir sorun yaşamadım. Tüm diğer siparişlerim sorunsuz şekilde okula...

10 Nisan 2026 günü saat 11:10 civarında İstanbul Beykoz’daki Gümüşsuyu Restoran’da Menemen siparişi verdim. Yemeğimi yerken menemenin içinden cam parçası çıktığını son anda fark ettim, yutmadan önce gördüğüm için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısında...

7 Nisan’da Trendyol üzerinden Angel Pet adlı mağazadan toplam 143 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat numaram 10390503262. 10 Nisan tarihinde sonu 1515 ile biten bir numaradan aranıp daha telefonu açar açmaz kapandı ve aynı dakikada kargo takip linki geldi. Ancak hemen ardından “ürününüz iade ...

LCW’den Adana Real AVM mağazasından satın aldığım deri montu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve montun üzerinde ciddi derecede deri dökülmeleri oluştu. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar montu inceleme y...

İzmir Hilltown Turkcell şubesinde ve Turkcell online işlemlerde yaşadığım numara taşıma sürecindeki ilgisizlikten şikayetçiyim. Şu anda hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak online başvuruda adres bilgilerimi girdiğimde sistem sürekli “girilen adres yanlış” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlay...

Ziraat Bankası Manisa Yunusemre Şubesi'ndeki banka kartı hesabım yaklaşık üç yıldır bloke durumda ve bu süre boyunca blokajın gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımı kullanamıyor olmam nedeniyle özellikle asker maaşımı da çekemiyor ve kullanamıyorum; bu durum maddi olarak ...

23 Ocak 2026 tarihinde Osmangazi Köprüsü ve Bursa–Gebze otoyolu geçişlerimi Garanti Bankası’na ait HGS hesabım üzerinden 45 AZD 923 plakalı aracımla gerçekleştirdim. Bu geçişler, HGS hesabımda bakiye yetersizliği olduğu gerekçesiyle ihlal olarak değerlendirilmiş ve tarafıma 4 katı tutarında cezai iş...

Crispy Sneakers adlı satıcıdan Shopier üzerinden Nike Jordan 1 Low Year of the Dragon model ayakkabıyı 24 Mart’ta 38 numara olarak sipariş verdim. 27 Mart’ta ürün elime ulaştığında 38 yerine 39 numara gönderildiğini gördüm. Değişim talep etmek için kendilerine ulaşmak oldukça zor olduğu için değişim...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 3360 ile biten kartımdan 09.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri kapsamında ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. T...

13 Ağustos 2024 tarihinde Bursa Şehir Hastanesi Genel Cerrahi bölümüne muayene oldum ve vücudumda bulunan 3 adet kitle nedeniyle ameliyat sırası için ismim not alındı, ameliyat için aranacağım söylendi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne arandım ne de sistem üzerinden herhangi bir randevu bul...

25.03.2026 tarihinde Fresh Scarfs’ın online sitesi üzerinden kızım tarafından verilen ft25032500966 numaralı, 1200 TL tutarındaki siparişimiz 17 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Bu süre içinde 15–20 kez aramamıza rağmen her seferinde “adreste bulunamadığı için ürünün iade sürecinde olduğu” şeklind...

BİM marketten yaklaşık 3 hafta önce 1 kg’lik Torku kavurma satın aldım. Ürün için kasada yaklaşık 1000 TL ödedim. Eve gelip ürünü tüketmek istediğimizde kavurmanın aşırı derecede yağlı olduğunu fark ettik, et oranı çok düşük, yağ oranı ise normal bir kavurmada olmaması gereken seviyedeydi. Ödediğim...

Fuzulev ile 750.000 TL’lik tasarruf finansman sözleşmesine girdim ve Temmuz 2025’ten bu yana aylık taksitlerimi aksatmadan ödüyorum. Paranın satıcının hesabına yatırılacağı gün Fuzulev’in kullandığı sistemde değişiklik yapıldı. Satıcının hesabına 730.000 TL yatırılması gerekirken 750.000 TL yatırıld...

18.05.2026 tarihinde TTNET internet taahhüt sürem doluyordu ve müşteri hizmetleri beni arayarak 650 TL fiyat teklif etti ve kabul ettim. Aradan 1 saat geçti, TTNET uygulamaya giriş yaptım ve bana tekrar taahhüt teklifinde bulundu; sistem ve fiyatı 585 TL. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulama bana d...

3167922 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde 3 Nisan 2026 tarihinden bu yana, binamızdaki tüm dairelerde internet erişimi yok. Modemde bağlantı olmadığı açıkça görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir kesinti giderilmedi. 3 Nisan’dan bu yana defalarca ...