Tüm Şikayetler

10.04.2026 tarihinde telefonuma, kendisini avukatlık bürosu gibi tanıtan kişilerden tehdit içerikli bir SMS geldi. Mesajda, “Sayın Yaşar Y*****, karar öncesi tarafınıza tanınan süre dolmuştur. Bilgi ve görüşme sağlamak için Ekin Hukuk Bürosu ile irtibata geçiniz. 0216 908 0960” ifadesi yazıyordu ve ...

Xiaomi Buds 3 Pro kulaklığımı bozulduğu için yaklaşık 3 gün önce Ankara’daki Evofone yetkili servisine teslim ettim. Teslim ettiğim kulaklık kauçuk kulak yapısına sahip, kendi sınıfında üst segment bir modeldi. Ancak servis, bana teslim ettiğim kulaklığın modelinden daha alt seviyede, giriş segmenti...

02 Nisan 2026 tarihinde Nevşehir Forum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy S25 FE 256 GB cep telefonu ve Samsung HW‑B450F/TK soundbar ses sistemi satın aldım. Telefona bakarken batarya kapasitesinin düşük olduğunu satış temsilcisine özellikle söyledim, buna rağmen işlemcisini...

QNB mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır dekont paylaşma konusunda sorun yaşıyorum. Mi 15t Pro telefonumda uygulama üzerinden dekont paylaşmak istediğimde ekranda sadece “Mi Share” seçeneği çıkıyor, başka hiçbir paylaşım seçeneği görünmüyor ve bu nedenle dekontları telefondan paylaşamıyor...

Süvari Giyim İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM şubesinden 30,11,2025 tarihinde almış olduğum cekette kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve değişim talebim kabul edildi, ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle artık bu markanın ürününü kullanmak istemiyorum tüketici kanun...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için 2025 yılı Ekim ayında Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde altyapı çalışması başlatıldı, ancak Aralık ayına gelmemize rağmen internet hizmeti bir türlü sağlanmadı. Biz de bu nedenle kardeşim M******* C***** Ö*** adına kayıtlı 5416****48 numaralı ha...

Adana Real yolundaki Magic Life Mobilya şubesinden 20.11.2024 tarihinde 26.250 TL ödeyerek koltuk aldım. Kısa süre içinde koltuğun süngerleri çöktü. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve karar doğrultusunda sıfır koltuk yapılarak 08.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen bu sözde sıf...

+1

Uzun süredir Vodafone Yanımda Android uygulamasıyla ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yaptığımda ekran açılıyor ancak hemen ardından donuyor, hiçbir işlem yapamıyorum ve uygulamadan çıkmak zorunda kalıyorum. Uygulamadan tekrar giriş yaptığımda da aynı sorun devam e...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarife 3 aydır ne internet ne de dakika olarak ihtiyacımı karşılamıyor, bu yüzden her ay yüksek fatura ödüyorum. En az 20 GB internet içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen bana yardımcı olunmadı. Aylık bütçem 250...

Vodafone’da kullandığım faturasız hattımı ilk kez faturalıya geçirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, en düşük faturalı tarife için dahi aylık 275 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu rakam, benim bütçeme ve beklentime göre oldukça yüksek. Ben aylık 150–200 TL bandında, daha makul ve uygun fi...

Zlot Casino hesabımdan 08 Nisan günü saat 23:08 civarında 38.980 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem, uygulama üzerinde onaylandı olarak görünmesine rağmen para anlık havale yöntemiyle banka hesabıma yatırılmadı. Olayın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma ulaşmadı. Mob...

Bugün saat 16.30’da Tıkla Gelsin üzerinden Vema şubesi Burger King’ten yaklaşık 390 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen sipariş hâlâ teslim edilmedi. Burger King gibi büyük bir markanın bu kadar sorunlu bir teslimat sistemiyle ...

01.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. kimlik numaramı girip telefon numaramı yazıyorum, gönder butonuna bastıktan sonra ekranda “3 dakika içinde şifre gelecek” uyarısını görüyorum ancak hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Uygulamayı telefonumdan sili...

Trendyol üzerinden Horon Toptan isimli satıcıdan Sleepy marka yer bezi satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde sipariş verdiğim yer bezleri yerine çamaşır sodası gönderildiğini gördüm. Sipariş verdikten yaklaşık üç gün sonra kargo elime ulaştı ve ödediğim tutar yaklaşık 400 TL idi. İlgili sipariş n...

Dolap üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde bir adet sıfıra yakın durumda, çalışan bir kol saati sattım. Saatin pili yoktu ve alıcı bunu bilerek, görerek aldı. Ürün alıcının eline ulaştıktan sonra ise herhangi bir gerekçe olmaksızın “çalışmıyor” diyerek iade talebi oluşturdu. Kendi beyanına göre pil takm...

6 Nisan 2026 tarihinde Offender Store üzerinden 14723 sipariş numarasıyla 3 adet t‑shirt satın aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ş...

22 Şubat saat 01.00 civarında Garanti Bankası üzerinden Betnano hesabıma 5.000 TL tutarında banka havalesi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para Betnano hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Betnano canlı destek ile görüştüm ancak “İnceleme yapılıyor, yetkililer anlık olarak değişiyor” gibi n...

İstanbul’daki eski adresimden Tekirdağ Kapaklı / Çerkezköy’deki yeni adresime internet nakli için perşembe günü TTNET’e başvurdum. O günden beri toplam 3 gündür internetim yok ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Sadece bir kablo bağlantısı yapılacak olmasına rağmen bu kadar bekletilmemi anlamlandıramıyo...

QNB Finansbank’a ait Troy logolu kredi kartımla, bankanın “Ramazan Bereketi Troy ile Geliyor” isimli market harcamalarına yönelik %10 nakit ya da ekstre iade kampanyasından faydalanmak üzere 12 Şubat–22 Mart 2026 tarihleri arasında alışverişlerimi yaptım. Kampanya koşullarına göre, kampanya bitişi o...

ASKİ Ankara aboneliğime ait 12.03.2026–10.04.2026 tarihleri arasını kapsayan, yani 29 günlük döneme ilişkin faturamda su kullanım bedeli 200 TL iken, katı atık su bedeli 253 TL, katı atık bertaraf bedeli 259 TL ve atık su bedeli 105 TL olarak yansıtılmıştır. Yenimahalle ilçesindeki 521634 numaralı a...

Pkxd oyununu iPad tabletimden oynarken yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyuna girdiğim anda uygulama kendiliğinden kapanıyor ve oyundan direk atılıyorum. Arkadaşlarımla oynarken oyunlarımız sürekli yarıda kalıyor ve oyundan hiç keyif alamıyorum. Tabletime güncelleme yapmama rağmen sorun ...

17 Ocak tarihinde telefonumu iznim olmadan kullanan bir kişi, PUBG Mobile üzerinden hattıma Vodafone Pay “faturana yansıt” yöntemiyle yetkisiz harcamalar yapmıştır. Oyun içinde 3 kez 999 TL’lik uc alımı ve ardından 399 TL’lik bir abonelik işlemi gerçekleştirilmiş, toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarınd...

6 Nisan 2026 tarihinde Akbank Genel Müdürlüğü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve o gün hesabıma Artı Para tanımlandı. Bu işlem yapılırken, Artı Para tanımlandığı için bana özel bir kampanya yapılacağı özellikle söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kampanya tanımlanmadı...

Yıllardır iki adet Tivibu uydu aboneliğim bulunuyor (Hizmet No: 7028164139 ve 7028164420). Bu aboneliklerden biri evde atıl duruyor, diğerini ise sadece yazlıkta, Didim’de yılda en fazla 2-3 ay kullanıyoruz. Eskiden aylık yaklaşık 100 TL civarında makul bir ücreti olduğu için iptal etmiyor, otomatik...