VFS Global Randevu Sistemi Beklemede Kalıyor Seyahat Planı Risk Altında

VFS Global İstanbul üzerinden İsviçre vizesi için başvuru yapmak istiyorum. 1–18 Ağustos tarihleri arasında gidiş-dönüş uçak rezervasyonum bulunuyor, İsviçre’de akrabalarımın yanında konaklayacağım ve akrabalarım tarafından gönderilmiş resmi davetiye mektubum da var. Buna rağmen uzun süredir randevu sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum.

Nisan ayında sistem üzerinden ilk randevumu oluşturdum ancak randevu durumu “beklemede” olarak görünüp ilerlemedi. Daha sonra tekrar bir randevu oluşturdum, şu an ikinci randevum da aynı şekilde beklemede görünüyor ve hiçbir şekilde net bir tarih ya da saat bilgisi alamıyorum. Sistem randevularımı beklemede bırakıyor, başvurumu tamamlayamıyorum ve bu durum seyahat planımı doğrudan riske atıyor.

Uçuş tarihim yaklaştığı halde bu belirsizliğin sürmesi hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. VFS Global’in, sistemde “beklemede” kalan randevularımın acilen incelenmesini, net ve kullanılabilir bir randevu tarihi verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.