to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme İptali Sonrası Yetkisiz 340 TL Çekim Ve İade Reddi
Canva hesabım üzerinden ücretsiz deneme başlatıldığı için, abonelik ücreti alınmayacağını düşünüyordum. Hesap bana ait olmasına rağmen, kardeşim benim telefonumdan ücretsiz denemeyi başlatmış, daha sonra da denemeyi iptal etmiş. Buna rağmen, geçtiğimiz cuma günü Yapı Kredi kartımdan 340 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim.
İşlem tarihini gördükten sonra hem iptal hem de iade talebinde bulundum ancak iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ücretsiz deneme iptal edilmiş olmasına rağmen kartımdan para çekilmesini ve buna rağmen iadenin yapılmamasını kabul etmiyorum.
Canva’dan, hesabımdan çekilen 340 TL tutarının en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Umut, Yazdığınız için sağ olun. Kardeşinizin telefonunuzdan başlatıp iptal ettiği denemenin ardından 340 TL çekilmesi ve iade talebinizin sonuçsuz kalması yorucu bir süreç. Sizin için çözmeye çalışacağız. İptal kaydını ve çekimi hemen incelemek, daha önce aldığınız iade yanıtını kayıtlarla karşılaştırmak istiyoruz. Bize yazın ve bu başlığın numarasını (36242553) belirtin; ekibimiz talebinizi öncelikli ele alsın. Canva Türkiye ekibi
