Ücretsiz Deneme İptali Sonrası Yetkisiz 340 TL Çekim Ve İade Reddi

Canva hesabım üzerinden ücretsiz deneme başlatıldığı için, abonelik ücreti alınmayacağını düşünüyordum. Hesap bana ait olmasına rağmen, kardeşim benim telefonumdan ücretsiz denemeyi başlatmış, daha sonra da denemeyi iptal etmiş. Buna rağmen, geçtiğimiz cuma günü Yapı Kredi kartımdan 340 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim.

İşlem tarihini gördükten sonra hem iptal hem de iade talebinde bulundum ancak iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ücretsiz deneme iptal edilmiş olmasına rağmen kartımdan para çekilmesini ve buna rağmen iadenin yapılmamasını kabul etmiyorum.

Canva’dan, hesabımdan çekilen 340 TL tutarının en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.