Tüm Şikayetler

22 Haziran 2026 tarihli Konya–İstanbul Bostancı 05:55 tren seferi için TCDD üzerinden bilet aldım. Kendi biletimi öncede...n almıştım ve yanımdaki koltuk o sırada boştu. Evcil hayvanım için yanımdaki koltuğa bilet almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yarım saat hatta bekledikten sonra...

Mersin Tarsus’ta Yeni Mahalle’de bulunan ikametimdeki kanalizasyon gideri cumartesi sabahından beri tıkalı olmasına rağm...en, iki gündür belediyeden hiçbir müdahale yapılmadı. Telefon ile arayarak 4912000 numaralı kaydı oluşturmama rağmen hâlâ “sırada” deniliyor ve somut bir icraat yok. Tıkanıklık ne...

Anadolu Hayat Emeklilik müşterisiyim. Uzun süredir 0850 724 55 00 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri t...emsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde bekletiliyor veya işlemimi tamamlayamıyorum. 1 saat telefon bekletilir mi Yaşadığım iletişim sorununun incelenmesini, tarafımla ...

14.06.2026 tarihinde iticket sitesi üzerinden 2 kişilik bilet almak için 6.030 TL ödeme yaptım. Ancak kart ekstremi kont...rol ettiğimde aynı işlem için 2 saniye arayla iki kez çekim yapıldığını ve toplamda 12.060 TL tahsil edildiğini gördüm. Buna rağmen sistemde yalnızca tek rezervasyon oluştu ve bana...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Düzce Merkez Puffy mağazasından Puffy yatak baza başlık seti satın aldım. Kısa süre önce bazanın s...ağ ayağında ayrılma problemi yaşadım ve 20.05.2026 tarihinde durumu Yataş Puffy’ye ilettim. Bu görüşme sonucunda 5000****77 numaralı servis kaydı açılmasına rağmen o günden bu yana...

30 Mayıs’ta Gardrops üzerinden 108052458 numaralı siparişimle 20 TL’lik bir ürün satın aldım. Bu alışverişte ürün bedeli...ne ek olarak 81,99 TL alıcı koruma ücreti ödedim. 4 Haziran’da siparişim, satıcının ürünü kargoya ulaştıramaması sebebiyle Gardrops tarafından iptal edildi ve hesabıma sadece 20 TL...

Yaklaşık 1 haftadır Samsung Galaxy a34 marka telefonumda PK xd oyununa giremiyorum. Oyunu açtığımda normal ekran geliyor... ancak “oyna” yazısı hiç görünmüyor, bu yüzden oyuna başlayamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı ya da uyarı çıkmıyor, sadece “oyna” butonu görünmediği için oyuna giriş yapam...

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 30–40 bin tl civarında harcama ya...pıyorum. Buna rağmen 13 Haziran 2026 tarihinde kartıma 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini ve iade...

N11 üzerinden 206948433334 sipariş numarası ile Bosch marka ocağım için bek takımı satın aldım. Sipariş öncesinde satıcı...yla iletişime geçerek cihaz modelimi paylaştım ve ürünün uyumlu olup olmadığını özellikle sordum. Satıcı, ürünün Bosch ocağımla uyumlu olduğunu açık şekilde belirttiği için bu beya...

5 Mayıs tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki LCW mağazasından 8684999085266 barkodlu bir çocuk ürünü satın aldım. Üründ...e sorun yaşamam durumunda değişimde problem olmaması için kasada özellikle telefon kaydı yaptırdım. Daha sonra ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, sistemde telefon kaydınd...

30.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM içinde bulunan Technosa mağazasından Kärcher fcv4 dikey süpürge... satın aldık. Evde kalmadığımız için kutuyu yaklaşık 4 gün sonra açtık ve ürünü kullanmaya başladığımızda eşim, süpürgenin tutma yerinden elektrik çarptığını söyledi. İlk başta anl...

Letoon marka spor ayakkabıyı Ekim ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen ayak...kabının her yerinden açılmalar oldu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine firmaya başvurduğumda, yaşanan bariz üretim hatasına rağmen sorun “kullanıcı hata...

Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından mart 2026 sonunda Apple iPhone 15 128 GB mavi renk telefon satın aldım. Aldığım ...ilk günden beri cihazla ciddi sorunlar yaşıyorum ve bir türlü yüzüm gülmedi. Telefon özellikle arama esnasında aşırı ısınıyor, o kadar ki yüzümde tutamıyorum, yanağımı yakıyor. Bun...

Sürat Kargo Silivri Şubesi ile yaşadığım olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. Geçen hafta kargom üç gün boyunca “dağı...tıma çıktı” göründü, kargo günlerce tarafıma teslim edilmedi ve sonunda teslim aldığımda ürün hasarlıydı. Mezuniyet kepim kırılmıştı resmen. Başka hiçbir arkadaşım bu durumu yaşama...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala mo...bil uygulamadaki “bana sunulan kampanyalar” bölümüne baktığımda, sunulan yeni kampanyalarda çok ciddi bir fiyat artışı yapıldığını ve bununla da kalmayıp birçok hak ve yan hakkın k...

TEB maaş müşterisi olmama rağmen kredili mevduat hesabı limit artışı talebim 15 Mayıs’tan bu yana sürekli olarak reddedi...liyor. Bu süreçte hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez limit artışı başvurusu yaptım ancak her seferinde olumsuz dönüş aldım. Müşteri hizmetleri i...

Türk Telekom 30 Mbps ev internet aboneliğimde uzun süredir her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her Al...lah’ın günü “teknik arıza” denilerek internetim kesiliyor ve bağlantım tamamen gidiyor, internete hiç erişemiyorum. Her kesinti yaşandığında bu durum en az 2 gün sürüyor ve İzmir ...

Türk Telekom ile sabit internet sözleşmem bittikten sonra tarafıma ulaşılıp yeni paketler sunuldu ve özellikle 50 Mbps v...e üstü paketler tavsiye edildi. Bütçem kısıtlı olduğu için 50 Mbps paketi tercih ettim. Ancak yaklaşık 4–5 aydır internet hızından ve genel performanstan hiç verim alamıyorum. Bu ...

10.30–11.00 saatleri arasında Esatpaşa Ayışığı Pastanesi üzerindeki Tedi Mağazası’na alışveriş için gittim. Daha önce sa...tışta olan porselen limon desenli çaydanlığı sordum, tükendiği söylendi. Ben de başka bir Tedi mağazasını kendim telefonla arayıp arayamayacağımı, aradığımda ürün varsa söyleyip sö...

23 Mayıs 2026 tarihinde Kuzu Effect Makromarket şubesinde yaptığım alışverişe ait Money puanları, talebim üzerine hesabı...ma yüklendi; ancak mağaza personeli cep telefonumu talep ederek bu puanları iznim olmadan başka bir kişi için kullandırmıştır. İşlem sırasında, normalde olması gerektiği gibi cep t...