Letoon Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Üretim Hatası İade Talebi

Letoon marka spor ayakkabıyı Ekim ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen ayakkabının her yerinden açılmalar oldu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Bu durum üzerine firmaya başvurduğumda, yaşanan bariz üretim hatasına rağmen sorun “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma geri çevrildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu derece deforme olması normal bir kullanımda kabul edilebilir değil.

Letoon’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.