şikayeti

KeiKei’nin internet sitesinden 5 Mayıs’ta toplam 4 adet abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 449531. Siparişi vermeden önce özellikle iade politikasını ve satış sözleşmesini okuyarak, iade ile ilgili herhangi bir kısıtlama olup olmadığını kontrol ettim. Hem iade politikasında hem de satış s...

Telefonuma az önce “e-tebligata ilişkin süre sona ermiştir, lütfen bizimle irtibata geçin N** Hukuk 0212 908 ** 70” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesaj, 0543 *** 95 60 numarasından gönderildi. Telefon hattı babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen bu içerikte ve benzer tarzda mesajları ara ara almaya ...

Arçelik markalı klimamın gaz arızasını 02.06.2026 tarihinde öğleden önce müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Buna rağmen kaydımı arıza yerine bakım kaydı olarak açmışlar. Eve gelen ekip sadece bakım için geldiklerini, arıza kaydı olmadığı için işlem yapamayacaklarını söyleyip geri döndü. Daha ...

19.05.2025 tarihinde n11.com üzerinden Media Markt mağazasından bir adet Dyson robot süpürge satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo durumu sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve tam 11 gündür hiçbir hareket olmamıştır. Ürünüm gönderilmediği gibi tarafıma net bir bilgi de veri...

Arnavutköy ilçesi Deliklikaya Mahallesi Soyak Konforia Sitesi önünde bulunan çöp kovalarından uzun zamandır ağır koku ve sinek problemi yaşıyoruz. Özellikle yaz aylarında koku iyice artıyor, sinekler de çoğalıyor ve site sakinleri olarak ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Bugün çöp kovalarının yeri d...

Balıkesir Çarşı Outlet FLO mağazasından us Polo marka bir ayakkabı aldım ve yaklaşık altı aydır severek kullanıyordum. Ancak her iki ayakkabının da taban kenarından, aynı yerden yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz karşılandı. Ayakkabıyı g...

+1

16.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kzy Atölyeden 2 adet 5 raflı geniş kitaplık satın aldım. Ürünlerden sadece biri 19 Mayıs’ta teslim edildi, diğer kitaplık ise hâlâ teslim edilmedi ve kargoda veya sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen h...

Vodafone aşım şikayeti : mesaj kontrollerimde aşım olmadığı halde aşım varmış gibi hareket ederek hali hazırda var olan interneti sıfırlayıp sözde aşım yapılmış gibi fahiş fiyattan işlem yapmaktadır. Gereğinin yapılmaması halinde hukuki tüm yolları kullanacağımı arz ederim.

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda sözleşmede belirtilen tutarın üzerinde faturalar ödüyorum. Oğlum aynı operatörde 40 GB paket için yaklaşık 300 TL civarında ödeme yaparken, ben benzer bir kullanım için 701 TL fatura ödüyorum ve bana daha yüksek tutarlı paketler sunuluyor. Engelli bir bir...

Karşıyaka Mezarlığı U/A bölümünde bulunan, U7A 2737 numaralı oğlumun mezarındaki dikili halde duran ladin çam ağacı ve rüzgar gülü, yaklaşık 6 ay önce kimliği belirsiz kişiler tarafından yerinden alınmıştır. Biz de her seferinde yeniden yerine dikmemize rağmen, yaklaşık 10 gün önce bu kez de mermer ...

Stayforlong üzerinden 06.06.2026 – 07.06.2026 tarihleri için İstanbul Hilton Moda otelinde konaklama rezervasyonu yaptırdım. Toplam 11.608 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve Stayforlong sisteminde rezervasyonumun numarası y75180770y olarak görünmektedir. Rezervasyon sonrasında, teyit amaç...

Philips 8000 model dik süpürgeyi 26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, 3 Şubat’ta teslim aldım. Ürün bana ilk geldiğinde bazı parçaları eksik olmasına rağmen köyde oturduğum ve yeni doğum yaptığım için iade kargosuyla uğraşamadım ve ürünü bu haliyle kabul etmek zorunda kaldım. Ürün...

2 Haziran 2026 tarihinde Stradivarius Meydan AVM şubesine, 21 Mayıs 2026’da satın aldığım “Gathered Texture T‑Shirt” ürünü defolu olduğu için iade etmeye gittim. Ürünü sadece evde denemiş olmama rağmen, şube müdürü A****** B**** ısrarla ürünü giydiğimi söyleyerek ve üründe defo olmadığını iddia eder...

08.05 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki adresim için Türk Telekom sabit internet başvurusu yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve 26.05 tarihi için kurulum randevusu aldım. Bu tarihten sonra randevum Türk Telekom tarafından 4–5 defa değiştirildi, ekipler ise özellikle evde olmadığım zamanlard...

2 Haziran 2026 günü saat 15:00 civarında Köfteci Yusuf Bahçeşehir şubesinden paket servis olarak verdiğim sipariş, 610 TL ödememe rağmen yine eksik ve son derece özensiz, hijyen açısından da rahatsız edici bir şekilde teslim edildi. Fiş üzerinde adisyon numaram 29495377 olarak yer almaktadır. Aynı ...

English Home’dan 05.04.2026 tarihinde aldığım dks 7010 dikey kablosuz süpürge, daha 2 ay dolmadan arıza yaptı. Ürün 2 yıl garantili olduğu için, Ankara’dan Sürat Kargo ile tüm aparatları, kutusu, faturası ve içindeki tüm kitapçık ve malzemeleri eksiksiz şekilde kutuya koyarak teknik servise gönderdi...

02.06.2026 tarihinde Gaziantep Nizip’te bulunan Cergibozanlar şubesinden Yayla Enfes dondurularak kurutulmuş Çilek ürünü satın aldım. Paketi açar açmaz ürünün içinden saç çıktığını gördük ve bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından bizi son derece rahatsız etti. Gıda ürünü olduğu için böy...

+1

Mondi Home Ankara Keçiören Dutluk şubesinden 3. Ayda bir köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en fazla 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak şu an 6. Aydayız ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi, ne zaman teslim edileceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte mağazayla v...