Kzy Mobilya | İzmir

Kzy Mobilya’dan internet üzerinden bir vestiyer satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi ve cumartesi günü kurulumunu yaptık. Kurulumdan sonra vestiyerin kapaklarının tam kapanmadığını, aralarda açıklık kaldığını fark ettik. Ölçüler uygun olmadığı için ürün duvara ve alana tam oturmuyor. Bu ned...

Epttavm üzerinden Kznmob Home Beyaz Samira MDF Sürgülü Aynalı Gardırop Elbise Dolabı 3 Kapılı ürününü 30 Ekim 2025 tarihinde, PTT-27K9UHD3Q-301025 sipariş numarasıyla, 8.943,14 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün bana ilk olarak tek bir ambalajda ulaştı ve içinden sadece kapaklar çıktı. D...

9 Ekim'de A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya markasına ait 2 adet çok amaçlı dolap siparişi verdim. Sipariş No: 3125100987652454, Teslimat No: 5331****75, Sürat Kargo Takip No: 89178142361591. Sipariş durumunda ürün teslim edildi olarak gözüküyor ancak ürünler elime ulaşmadı, hatta kargoya bile veril...

7 Ekim tarihinde Kzy Mobilya’dan internet üzerinden kredi kartı ile 1 kapılı ve 2 kapılı dolap siparişi verdim. 1 kapılı dolabın kapağı hasarlı geldi, 2 kapılı dolabın ise arka plakası, kalın rafı ve ayakları eksikti. Sipariş numaram: 3125100783229129. Kzy Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime g...

A101 aracılığı ile KZY Mobilya'dan ayakkabılık siparişi verdim. Kargo elime ulaşmadı. Şubeye gittim, 'Dağıtımda, teslim edilir.' dediler. Bekledim, teslim edilmedi. İki günün sonunda iade gönderildiği bilgisine ulaştım. 21 Temmuz'da iade mağazaya teslim edilmiş fakat iade gerçekleşmedi. KZY Mobilya'...

Kzy Mobilya'dan aldığım dolap hâlâ teslim edilmedi. Kargoda transfer sürecinde görünüyor fakat kargoyu aradığımda, 'Burada barkotlanıyor, fatura kesiliyor ama ürün firmada' diyorlar. Firma mesajlara cevap vermiyor, telefonları açmıyor ve ürünü iptal edemiyorum. Nasıl bir firma, ben de anlamadım. Mağ...

Koçtaş'tan kzy Mobilya'dan bir kitaplık aldım. Ayın 22'sinde bir kerede üç ürün aldım, ikisi başka firmadan, bir kitaplık ise kzy Mobilya'dan. 28'inde kargoya vereceklerini yazıyorlardı. Yazdım, cevap yok. Bir kere daha yazdım. 28'inde kargoya verdik dediler. Kargo takip numarası istiyorum, cevap yo...

Trendyol Kzy Mobilya'dan 9437222213 sipariş numaralı "Mobilya 5 Raflı Geniş Kitaplık - Beyaz" aldım. Ürün paketlerini açtığımda eksik ürünler tespit ettim. Satıcı firma ile WhatsApp ile iletişime geçtim, Yetkili kişi eksik parçaları gönderemeyeceğini beyan etti. Telefonlara kesinlikle bakmıyorlar. B...

Kzy Mobilya isimli firmada önce Trendyol üzerinden taptığım siparişte meşe rengi yerine ceviz rengi gönderdiler. Ardından Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte meşe rengi yerine beyaz rengi gönderdiler. İki seferdir tam oldu. Diyoruz hep saçma sapan ürünler elimize geçiyor. Ayıptır yani üst üste ...

Dolap aldık. 1-4 iş günü içerisinde gelecek dediler ama 10 gün oldu, gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Yoğunluk sebebiyle nasıl ulaşacağız? Ne uğraştırıcı bir marka. Lütfen dönüş yapın. Müşteri hizmetlerini sık sık aradığımız halde yoğunluk nedeniyle konuşamıyoruz da. Ürün 10 gündür karg...

Merhaba, A101 yoluyla KZY Mobilya'dan kitaplık aldım. Asla fotoğraftaki ile alakası yok. Bir daha kesinlikle tavsiye etmeyeceğim ve kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Ben ürünümün iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

KZY Mobilya Sanayi Ticaret Limited Şirket tarafından gönderilen 18813315221232 kargo takip numaralı dolap, 3 parça kırık çıktı. Aynısı ile değişim yapmak istiyorum. Kendi aracımla gidip ana deponuzdan alabilirim. İade edip yenisi ile değiştirebilirim.

Kzy Mobilya, kargo hizmeti aldığı MNG firmasıyla yaşadığı sorunları müşterilerine de yansıtıyor. Kaybolan kargo nedeniyle müşteri mağdur durumda. Paramı iade edin diyorum, ancak şirket yetkilisi, 'Edersek MNG'den tazminat alamayız' diyor. Bana mı sordunuz sorunlu firma ile anlaşma yaparken? Yazıkla...

Ben hayatımda böyle bir firma görmedim. Verdiğim kitaplık siparişi görsellerde de görüleceği üzere tarafıma yanlış gönderildi. Beyaz olan kitaplık meşe renginde gönderiliyor. Çok garip. Sonrasında ben iade talebi oluşturdum, arkadaşlara da yazdım. 'biz size gönderiyoruz, sizde olan ürünü de iade etm...

Koçtaş ismine güvenerek, Kzy mobilyadan ayakkabı dolabı aldım. Yerine iki tahta parçasından oluşan askılık geldi. Firmaya yazdım hiçbir cevap alamadım. İade süreci başlattım. İade kodu vermek için 48 saat geçmesi gerekiyormuş. Alt tarafı bir kod verilecek. Kodu vermek için bu kadar bekleten parayı i...

Koçtaş internet sitesinden yakınıma hediye olarak Kzy Mobilya Set Altı çok amaçlı Dolap (1000471067) satın aldım. Yeni taşındıkları evlerinin mutfak tezgahı çok küçük olduğu için üzerine ocak konularak kullanılacak bir dolap ve montaj hizmeti de satın aldım. 10/10/2023 tarihinde montaj yapıldığında ...

Horoz Lojistik-Koçtaş-kzy mobilya üçlemesinin birleşimi ile alındığı günden itibaren bugüne 2 ay olan bir süreçten bahsedeceğim. 21 Ağustos saat 19.02 saatinde Koçtaş Bağlıca Fix şubesinden satıcısı Kzy Mobilya olan 2 parça geniş kitaplığı kiosk makinesi üzerinden aldım. Ürün adresime 2 kutu gelmesi...

11.09.2023 tarihinde kzy mobilya satıcısından almış olduğum teslimat numarası 1036630278-a olan "Artemis Televizyon Sehpası Meşe" ürünü yerine 3 kargo paketi halinde beyaz renkli ayakkabılık, beyaz renkli raflı askılık ve 6 raflı tak kapaklı beyaz dolap gönderilmiştir. Avukatlık mesleğini icra ediyo...

Gelen ürünü kargo şirketi ( Horoz Lojistik) asansör yok bahanesiyle yukarıya çıkarmadı durumdan şüphelendim yukarı çıkardığımda ürünün kirik olduğunu fark ettim. İade etmek için kargo şirketine ulaşmak istediğimde ya açılmıyor telefonum ya da bizle alakası yok deniliyor

Ürün parçaları eksik, kargo 10 günde geliyor, eksik parçalar için 3 gündür iletişime geçmeye çalışıyorum, bana 10 gün içinde eksik parçalar kargoya verilecek diyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, sanki biz hatalıyız alarak da rica minnet etmeye çalışıyoruz

Kozy mobilya bence pişmanlık hem de bin kere ürün kargoya veriliyor. Kargoda hasarlı diye geri gidecek deniyor. Arıyorum Kozy denilen mobilya firması cevap vermiyor sattığınız ürünün takibini yapın bu ürün nerede hasar gördü. Sizin firmadan çıkarken mi yoksa kargodamı iadede oluşturamıyorum. Elim ko...

09.07.2023 tarihinde Çok Amaçlı Dolap Mutfak Banyo Balkon Kiler 8 Raflı Dolap siparişi verdim. 17.07.2023 tarihinde kargoya verdiğinizi söylediniz ama kargo şirketi biz 18.07.2023 tarihinde kargoyu teslim aldık dediler. Tahmini teslim süremiz 20.07.2023 tarihi dediler. Gün itibariyle 22.07.2023 tari...