to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Yırtılma Şikayeti
Denizli Boyner mağazasından aldığım Skechers marka spor ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının yan kısımlarında belirgin deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Günlük, normal kullanım dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmamasına rağmen bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Boyner’e yeni başvuruda bulundum ve şu an sonuçlanmasını bekliyorum. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon ve yırtılma olmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için ürünümün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Çözüm için çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı beni arayan bayan çok ilgiliydi çom teşekkürler ederim
