Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Arnavutköy Belediyesi

Şikayetler

hadımköy spor kompleksi karaburun sosyal tesisleri hayvan barınağı necip fazıl kısakürek kütüphanesi hadımköy sosyal tesisleri arnavutköy zabıta rıfat ılgaz kütüphanesi arnavutköy köpek asyam market soyak konforia

236 şikayet

Arnavutköy Belediyesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen 80 şikayette en çok sosyal tesis ve park işletimindeki aksaklıklar dile getiriliyor; kullanıcılar personelin ilgisizliği, yemek kalitesizliği ve yeşil alanların bakımsızlığına dikkat çekiyor. Bu bildirimlere, başvuruların 'dönüş yapılacak' denilerek yanıtsız bırakıldığı belirtilen iletişim sorunları (%11,2) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca sosyal yardım onaylarına rağmen ödemelerin gerçekleşmediğini ve başıboş hayvanlara yönelik müdahalenin yetersiz kaldığını ifade ediyor.

Sosyal Tesis ve Park Alanlarındaki İşletme Süreçleri

Sosyal tesis işletme sorunları: 13 şikayette yemeklerin soğuk servis edildiği, personelin kaba davrandığı ve hijyen eksikliği olduğu belirtiliyor.
Park ve bahçe bakımsızlığı: 7 şikayette otların uzadığı, tesislerin kapalı olduğu ve kamera sistemlerinin arızalı olduğu aktarılıyor.

Kurumsal İletişim ve Personel Tutumundaki Sorunlar

Başvuruların yanıtlanma süreci: 9 şikayette 'personel sahada' veya 'dönüş yapılacak' denilerek çözüm sürecinin uzatıldığı bildiriliyor.
Personel tutum ve üslup sorunları: 5 şikayette görevlilerin 'sen bir şey bilmiyorsun' gibi aşağılayıcı ve sert bir üslup kullandığı ifade ediliyor.

Saha Denetimleri ve Kentsel Bakım Çalışmaları

Başıboş hayvan müdahale sorunları: 7 şikayette yaralı hayvanlara müdahale edilmediği ve barınaklarda şeffaf bilgi verilmediği belirtiliyor.
Haşere ilaçlama yetersizliği: 4 şikayette boş arsalarda kene ve sinek oluşumu nedeniyle ilaçlama yapılmadığı aktarılıyor.
Çöp toplama ve konteyner sorunları: 3 şikayette çöplerin taşarak koku yaptığı ve konteyner sayısının yetersiz olduğu bildiriliyor.
Yol yüzeyi ve altyapı bozuklukları: 3 şikayette derin çukurlar nedeniyle araçların zarar gördüğü ve çalışmaların yarım kaldığı ifade ediliyor.
Kaçak yapı ve çevre denetimleri: 3 şikayette imara aykırı müdahalelere göz yumulduğu ve gürültü kirliliğine müdahale edilmediği belirtiliyor.

Sosyal Yardım ve Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

Yardım başvuru sonuçları: 6 şikayette yardım taleplerinin herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildiği belirtiliyor.
Onaylanan yardımların ulaştırılamaması: 5 şikayette onay mesajına rağmen 2-4 ay boyunca desteklerin teslim edilmediği aktarılıyor.
Ödemelerin gecikmesi: 4 şikayette üniversite ve abonman bursu ödemelerinin zamanında yatırılmadığı bildiriliyor.
Yardım kriterleri ve tutarlar: 2 şikayette yardım tutarlarının fatura bedellerine oranla yetersiz kaldığı ifade ediliyor.

Toplu Taşıma Hatlarındaki Kapasite ve Sefer Düzenlemeleri

Sefer düzensizliği ve kapasite yetersizliği: 6 şikayette otobüs yerine kapasitesi düşük minibüslerin kullanıldığı ve seferlerin aksadığı bildiriliyor.