şikayeti

Qufra Official (qufra.official) markasından indirimli olarak satın aldığım bir kıyafeti, yasal süre içerisinde iade etmek istedim. 15.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden ilettiğim iade talebime karşılık firma, “İndirimli ürünlerde iade yapılmaz, sadece kupon tanımlanır” şeklinde bir yanıt verdi ve ...

Yaklaşık 13 yıllık kurye tecrübesi olan, evli ve 3 çocuk babası biri olarak yaklaşık 3 yıl önce Trendyol’da kurye pozisyonu için başvuru yaptım. Başvurumu İzmir Konak bölgesi için gerçekleştirdim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu, neden değerlend...

22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 14.34’te 0312 711 05 18 numaralı hattan telefonla arandım. Ekranda sadece numara görünüyordu, herhangi bir kurum ya da firma adı yazmıyordu. Arayan kişi anket yaptıklarını söyleyerek yanımda bayan şahıs olup olmadığını sordu, ben de olmadığını söyledikten sonra görüşme s...

22 Mayıs 2026 tarihli Ankara–Afyon seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17.30’da hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 18.23’te geldi. Bu gecikme nedeniyle Afyon Otogarı’ndan Sandıklı ilçesine giden son otobüse yetişmem tehlikeye girdi ve tüm planlarım aksadı. Afyon Otoga...

Samsun İlkadım Selahiye’deki A101 marketten kısa süre önce Magnum Mini 6 paketi satın aldım. Paketten açtığımız ilk 3 dondurmanın da içi kumlu gibi pütür pütür bir yapıda çıktı ve tadı son derece kötüydü. Yıllardır bu markayı tüketiyoruz, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştık. Ürünü yeni almamıza ...

Uzun süredir Royal Canin Mini Starter Mother 2,5 kg köpek mamasını kullanıyorum. Üç tane köpeğim var; ikisi Pekingese, biri Pomeranian cinsi. Yaklaşık 3 yıldır aynı mamayı tercih ediyorum ve Pomeranian köpeğim şu an 2 yaşında. Ancak 01.08.2025 tarihi itibarıyla köpeklerimin dişleri çürümeye başladı ...

Aras Kargo Adana Atikop şubesi üzerinden 7260032719693357 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihi 14.05.2026 olarak görünmesine rağmen, 20.05.2026 tarihinde kayıtlı numaramdan aranarak kargomun verilen adrese teslim edilemeyeceği ve farklı bir adres vermem ge...

22 Mayıs 2026 Cuma günü saat yaklaşık 19.30–20.00 arasında Migros Hemen üzerinden verdiğim 881 874 600 numaralı siparişimde yer alan sosis, meyve suyu ve ekmek ürünleri bozuk ve hasarlı şekilde teslim edildi. Toplamda yaklaşık 365 TL tutarında alışveriş yaptım, bunun yaklaşık 260 TL’lik kısmını oluş...

Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetimle birlikte yaşadığım bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aynı anda iki adet Superonline üyeliğim bulunuyor ve aboneliğimi 29.12.2025 tarihinde fiber + TV+ olarak yeniledim. Bu yenilemeden sonra telefonuma sürekli “Netflix faturanızı buradan ö...

Bugün akşam saat 20:00 civarında Kayseri Park AVM’deki şubenizde barbekü hamburger menü siparişi verdik. Menü fiyatı 450 TL olarak belirtilmesine rağmen, ödemeyi pos cihazından geçtikten sonra banka dekontuna baktığımızda 540 TL çekildiğini gördük. Aradaki bu farkın neden alındığı konusunda hiçbir b...

KVK Teknik Servis bünyesinde bulunan 2602743006 form numaralı ve AE9L1VOE26404726 seri numaralı Anker marka ürünümle ilgili ilk günden bugüne kadar yaşadığım sürecin nasıl yokuşa sürüldüğünü ve kurumsal hantallıkla nasıl mağdur edildiğimi tüm detaylarıyla paylaşmak istiyorum. Cihazımı arıza sebebiy...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır aile evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza olduğu söylenmesine rağmen bu süre boyunca hiçbir somut işlem yapılmadı ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde net bir bilgi verilmiyor, her aradığımı...

Semihkurtulmuş Moda’dan iki ayrı zamanda t-shirt siparişi verdim. İlk siparişim 11 Mart’ta, ikinci siparişim ise 28 Mart’ta gerçekleşti. İlk siparişimde gelen ürünlerden memnun kalmama rağmen, ikinci siparişimde gelen tişörtlerin kalitesiyle ilk ürünlerin alakası yoktu. İkinci siparişimde gönderile...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki İstanbulkart sanal kartımın aktivasyonuyla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Telefonuma format attığım için uygulamadaki aktivasyonum silindi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihazın eşleş...

İder’den yaklaşık 1,5 sene önce aldığım koltuk takımının kumaşında bulunan zımba telleri kendini bıraktı ve ürün daha garanti süresi devam ederken deforme olmaya başladı. Sorun yaklaşık 5 ay önce ortaya çıktı. Bu durumla ilgili olarak yetkili servise/mağazaya başvurdum, geleceklerini söylemelerine ...

22.05.2026 tarihinde saat 16:00 Van Otogar çıkışlı sefer için Van Kalesi firmasından 2+1 araç olarak satılan bir yolculuğa 1900 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak daha sonra firmanın aracı 2+2 düzenine çevirdiğini ve bize satılan konforu sunmadığını gördüm. Satış yapılırken 2+1 olarak belirtilen bir sef...

Çanakkale merkez Çarşı içindeki HYS mağazasından 4 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 21 bin tl civarında yatak, baza ve başlık takımı ile buna yakın fiyatta bir köşe takımı aldım. Kampanya kapsamında bu ürünlerin siparişini verdim, sipariş numaralarım 4408693 ve 4408696 olarak geçiyor. Ürünler 22 Mayıs ...

20.03.2026 tarihinde İkas e-ticaret altyapısını yaklaşık 55.000 TL ödeyerek 1 yıllık kampanyalı paket olarak satın aldım. Bu satın alımı ani bir kararla yapmadım; yaklaşık 1 hafta önce müşteri temsilcisi ile detaylı bir görüşme gerçekleştirdim, aklımdaki soruları sordum ve verilen bilgiler doğrultus...

25.05.2026 tarihinde saat 16.00 seferi için En Uygun mobil uygulaması üzerinden Ziraat kartımla otobüs bileti satın aldım. Ödeme sırasında sistemde sorun yaşadım, biletim uygulamadaki seyahatlerim bölümünde görünmesine rağmen kartımdan iki kez çekim yapıldı. Yapmak istediğim işlem 1.800 TL tutarınd...