to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 20:00 civarında Kayseri Park AVM’deki şubenizde barbekü hamburger menü siparişi verdik. Menü fiyatı 450 TL olarak belirtilmesine rağmen, ödemeyi pos cihazından geçtikten sonra banka dekontuna baktığımızda 540 TL çekildiğini gördük. Aradaki bu farkın neden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kasada çalışan personelin tavrı da son derece gergin ve ilgisizdi, güler yüzlü bir hizmet kesinlikle yoktu, sanki zorla orada çalışıyorlarmış gibi davrandılar. Ayrıca menüde “bedava sınırsız patates” ibaresi olmasına rağmen bize sadece iki küçük kova patates verildi. Üçüncü kova patatesi istemeye çekindik, çünkü personelin tavrı ve ortamın gerginliği bizi rahatsız etti.
Hem fazla ücret alınması hem de vaat edilen hizmetin tam olarak verilmemesi, böyle bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Kayseri Park AVM’deki bu işletme ile ilgili gerekli denetimlerin yapılarak hem fiyatlandırma hem de personel davranışlarının acilen düzeltilmesini rica ediyorum.
24 Şubat Salı günü saat 13.00–14.00 arasında Kayseri Melikgazi Form AVM Arby's şubesinde tekli hamburger menü siparişi verdik. Menüyle birlikte gelen patates kovasındaki patatesler son derece rahatsız edici, sirke ve küflü peynir karışımı gibi hoş olmayan bir koku yayıyordu. Durumu hemen kasaya gid...
Marmara Park AVM’de bulunan Popeyes şubesinde uzun süredir ciddi ve tekrar eden problemler yaşıyorum. Özellikle kova patates siparişlerim neredeyse her seferinde yarım veriliyor, durumu dile getirdiğimde ise personelden “bu kadar verebiliyoruz” şeklinde bir cevap alıyor ve rahatsız edici, tersleyici...
Bugün Kayseri Park AVM Burger King şubesinde kasadan verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Saat 14.51'de verdiğim siparişi ancak 15.09'da teslim alabildim. Bir fast‑food restoranında yaklaşık 20 dakikaya yakın beklemek zorunda kalmak ve sipariş numaralarının düzenli olarak takip edilmemesi, mü...
Bugün saat 14:00–14:30 aralığında Popeyes Kayseri Tuna AVM şubesine gittik. Sıra olmamasına rağmen verdiğimiz sipariş için yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kaldık, çalışanların son derece yavaş ve ilgisiz olduğunu gözlemledik. İki kişilik menü olarak 2 hamburger, 2 içecek, 2 kanat, 2 tenders ve ...
Dün akşam saat 18.00 civarında Batman Merkez’de bulunan Batman Park AVM Popeyes şubesinden paket olarak iki menü satın aldım. Kasadaki çalışanların suratı son derece asıktı, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi bir tavır içindeydiler ve bu durum bile başlı başına rahatsız ediciydi. Aldığım paketlerdeki...
Yorumlar