İkinci Siparişte Kalite Ve Beden Tutarsızlığıyla Hayal Kırıklığı

Semihkurtulmuş Moda’dan iki ayrı zamanda t-shirt siparişi verdim. İlk siparişim 11 Mart’ta, ikinci siparişim ise 28 Mart’ta gerçekleşti. İlk siparişimde gelen ürünlerden memnun kalmama rağmen, ikinci siparişimde gelen tişörtlerin kalitesiyle ilk ürünlerin alakası yoktu.

İkinci siparişimde gönderilen tişörtlerin kumaşı son derece inceydi ve bedenleri de sipariş verdiğim bedenden farklı geldi. Aynı yerden, aynı kategoride ürün almama rağmen bu kadar bariz bir kalite ve beden farkı olması kabul edilebilir değil. Sipariş numaram 686VH7866G’dir.

Firma ile iletişime geçtiğimde, bana gönderilen ürünlerin “son gelen ürünler bu” denilerek normalleştirilmeye çalışılması da ayrıca rahatsız edici oldu. Müşteri memnuniyeti ve ürün tutarlılığı konusunda daha dikkatli olmalarını beklerdim.

Bu şikayeti, benim yaşadığım hayal kırıklığını başkalarının yaşamaması ve insanların bu şekilde mağdur edilmemesi için yazıyorum. Aynı marka adı altında farklı kalitede ürün gönderilmemesini ve müşterilerin bu konuda daha şeffaf şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.