full-star full-star full-star full-star full-star
4.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 18

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %88

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %72

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık bir/ iki aydır Royal canin sterilised mama kullanıyorum ancak kedimde birçok sorunla karşılaştık. Mama paketi yırtıldığı için bir poşete koyup ağzını iyice bağladım ancak yırtılmadan daha öncesinde de aynı şikayet meydana gelmişti. Kedim mamayı kusuyor, aç kalana kadar yemiyor. Yüksek bir f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Royal Canin ailesini çok seviyorum. 10 senedir kullandığım bir marka ve hiç böyle bir sorun yaşamadım. Lakin son aldığım mamayı kedim sadece bir o gün yedi, yediğini komple kustu ardından ishal oldu ve tam 3 gün oldu mama kabına asla yanaşmadı. Başka şeyler yemek istedi ama asla bu paketteki mamaya ...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

30 dakika hatta bekledim ama kimse çağrıyı yanıtlamadı! İstanbul Caddebostan veteriner kliniğinden Royal Canin 2 kg intestinal maması aldım. Daha önce bu markayı hiç kullanmadım. Veteriner mamayı satarken ''eğer kediniz yemezse iade alırız'' dedi. Kedim tabi ki yemedi. Veterineri aradığımda ''firma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 kedim var. Royal Canin fit 32 2 kg aldım yediler buna istinaden 15 kg aldım yemiyorlar. Firmaya iade etmek istedim neymiş 15 kg paketlenirken daha çok hava aldığı için aroma farkı oluyormuş. 2 kg da olmuyormuş o yüzden 15 kg kediler ayırt edip yemiyorlarmış. O zaman ona göre paketleyin bir de geri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün kargom geldi. Royal canın mamayı açtım mama ıslak gibi çıktı. Bu mamayı vermeye cesaret edemedim ne yapmam gerek yardımcı olursanız sevinirim. Köpeğimin hastalanmasını istemiyorum rutubetli gibi mama. İlk deva böyle bir şeyle karşılaştım bununla ilgili ne yapabilirim uygun bir mama değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yeni aldığımız Royal Canin kitten 4 kg mamanın kilitli poşet olmasına rağmen kilit kısmı bozuk çıktı. Mamamızı aynı tazelikte saklayamıyoruz, bir süre sonra bayat olacağı için kedimiz yemek istemeyecektir. Böyle bir markaya yakışmadığı için yazmak istedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir mamaya her ay 20 30 lira zam neyin nesi Allah aşkına ne yapıyorsunuz siz. İyice abarttınız artık. 5 6 yıldır kısırlaştırılmış köpek maması kullanıyoruz ama zammın dibine vurdunuz yani. Geçen ay 180 liraya aldığım 3.5 kg mama bu ay 200 lira sebep ney peki?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Köpeğim 14 yaşında 8-9 yıldır kalp hastası kalp büyümesi var. Yıllardır Royal Canin carciac mama kullanıyorum ve ilaçları da var hepsi birbirinden pahalı. Artık yetişemiyorum. Royal Canin Türkiye ile irtibata geçtim. S*** bey isimli yetkiliye durumu izah ettim. Yıllardır mamanızı kullanıyoruz köpeği...Devamını oku

  • - Görüntüleme