to read complaints and reviews, or file yours. 
Royal canin fit 32 mama bozuk! İstanbul Ümraniye nildeniz pet shop aracılığıyla almış olduğum kedi maması bozuk çıktı. Geçen sene de böyle bir durumla karşılaşmıştım. Yine karşılaştım! Pet shop faturalarını gösterip orijinal ürün, Royal canin'in göndermiş olduğunu bildirdi.
Royal canin kedi maması aldım aşiri yağlı, nemli geldi bozulmuş olduğu bakınca kolaylıkla anlaşılıyor. Durumu bildirdim inceleyeceğiz dediler ama uzun zamandır hiçbir cevap verilmiyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum yasal tüm haklarımı kullanacağım.
Royal canin puppy köpek mamasını normalde hep köpeğim bu mamayı çok severek yemesine rağmen mamayı asla yemek istemiyor veteriner e mamayı örnek olarak götürdüm. Hekim mamanın üstünde bir şeyler olduğunu söyledi beyazımsı bir şeyler çok ince bakınca bende fark ettim. Mamayı haliyle açtık. Ayrıca Roy...
Royal Canin Profesyonel Starter Yavru Kopek maması 20 gün içinde kurt ve böceklendi. Bu kadar yüksek fiyata alınan ürünler yavrularımızın sağlığı için daha koruyucu olmalıdır. Firmaya resimli detay fotoğraflar atıldığı halde firmadan gelen cevap çok üzücü keşke markalara vermiş olduğumuz değerleri o...
2 Eylül cumartesi 20023 günü Trendyol üzerinden olan siparişimde Royal canin kedi maması istedim ama mavi reyon firması kısır kedi maması göndermiş. İade talebi oluşturdum olumsuz sonuç verdi. İletişim numarası verdim ama dönüş sağlanmadı. Hata yapıyorsunuz ve hatanızı telafi etmek yerine müşteriyi ...
Royal canin sitesinden köpek maması aldım, ürünü almaktan vazgeçtim ve ürünü teslim almadan iade ettim. Ürün 02.09.2023 tarihinde iade olmuş. 4 gün geçti hala param iade olmadı, lütfen derhal ücreti iade edin. Aksi takdirde hukuki ne yol varsa başvuracağım. Tüketici Hakları Hakem Heyeti, CİMER vs! S...
Royal canin müşteri hizmetleri çalışanları bir pet shop sahibi olarak verdiğimiz siparişleri geçmiyor mesajlarıma cevap vermiyor hatta numaramı siliyor saka gibi gereken yerleri mailimi atacağım şikayette bulunacağım. Böyle bir saygısızlık yok sanki firma sahibi gibi davranıyorlar
Royal Canin Kedi Süt Tozu setinden çıkan biberonlar kesinlikle problemli. 3 kutu süt tozu bitirdim. 2 kutudaki biberonların dipleri ayrıldı. Markaya maille ulaştım; detay bildirmemi istediler ve yazdım. Ardından herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonra tekrar veteriner kliniğinden aldığım setin biberonu ...
Royal Canin Resmi sitesinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem hata veriyor ödeme aşamasında. Telefonla konuştuğumda Farklı kart deneyin dediler, demedim o da olmadı. Böyle amatörce iş yapacaksa bu firma kapasın gitsin. Biz de rahat edelim onlar da.
Çiçek sepetinden aldığım 342068033 numaralı kedi maması bozuk olduğu için kediler yemiyor. Sokak kedileri dahi yemiyor... Çiçek Sepeti çalıştığı firma...
Royal canin internet sitesinden 5000 TL üzeri alışveriş yaptık. Ürünlerle birlikte fatura isim ve adres bilgileri bos olarak geldi. Alışveriş sırasında yazdığımız bilgilere kesilmiş fatura istediğimizde sistemimiz hatalı diyerek doğru bilgilere kesilmiş fatura vermiyorlar. Sistemlerindeki hatanın be...
Kedimiz bir buçuk yıldır Royal Canin Sterilised 37 Kedi Mamasını yemektedir. Trendyol'dan aldığımız mamayı bir miktar yedi sonra yemedi, tekrar sipariş verdik gelen paketten de çok az yedi bıraktı, hastalandı zannettik veterinere götürdük muayenede olumsuz bir durum çıkmadı şükür olsun. Bu sefer baş...
Royal canin sterilised 10 kg kuru mama alıp farklı kaplarda saklıyorum. Hem ekonomik hem de kolaylık oluyor. Ancak son aldığım mamada, fotoğraftaki gibi topaklaşıp yapışmalar oldu. Aldığım web sitesi tedarikçiye bilgi vermem sonucu firmanın veterineri tarafından iletişim sağlandı. Saklama ya da üret...
Trendyol yemgross adlı firmadan Royal Canin sterilised 37 4kg olan mamadan sipariş ettim. 20 gün kadar kullandık kedim bu mamadan her verdiğimde kusuyor başka mama verince bu sorunu yaşamıyoruz satılan mama bozuk firma iade süresi geçtiği için iade almıyor. Royal canin Türkiye ulaşamıyorum. Hiçbir c...
3 gün önce kedime Royal Canin kedi mamasını aldım fakat kesinlikle yemiyor. Devamlı kullandığımız bir ürün. Nedenini anlamış değilim. Trendyol'dan pet dükkanından sipariş verdim. Konu ile ilgili destek lütfen. Her zaman kullandığımız bir üründür. Paket orijinal. Dönüş rica ederim.
Kedimde kabızlık olduğu için Royal Canin gastrointestinal fibre response aldım ve kedim mamaya diski muamelesi yapıyor. Diğer bütün mamaları yiyor ama bu mamayı yemiyor. Nasıl yardımcı olabilirsiniz bana? Mama komple paket duruyor. Para iadesi almak istiyorum çünkü boşuna iki kilo kaldı elimde.
Mama aldım yanlış geldi 5 kedim var hiçbiri yemiyor çok zor durumdayım. Mağdur oldum. Lütfen yardımcı olun muhatap olacak kimseyi de bulamıyorum. Telefon numarasını çalışma saatleri içinde arama mağduriyetim devam ediyor. Allah rızası için biri yardım etsin lütfen.
2 adet aldığım mamayı 1 adet gönderdiler. Hiçbir şekilde ulaşmak mümkün değil yorumlarını dikkate almamıştım ama herkesi mağdur etmişler. Hakkımı hela...
İş birliği ile büyük bir firmadan gelen Royal canin baby kitten mamayı 1.5-2 ay aralığında kedilerime başladım. 3. Günü kedilerim ishal oldu. Aralarda anne ve diğer kedimde yiyordu onlarda ishal oldu. Bunun üzerine firmaya yazdım. Bana çözüm olarak sundukları tek şey beni dinlemedikleri çok belli ür...
