Toplam çözüm sayısı
..

Royal Canin Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.330

Royal Canin
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

87 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 39görüntüleme
  • 3 gün önce

Royal Canin Ürününün Arkasında Durmuyor, Müşteri Memnuniyeti Yok

04 Haziran 2021 tarihinde Boomerang adlı Trendyol mağazasından Royal canın German Shepard Adult Köpek maması aldık. Mamanın paketlemesi çok kötüydü, bebekliğinden beri Royal canın harici mama yemeyen köpeğimiz bu mamayı yemek istemedi, hangi mama ile karıştırsak yemedi, et ile birlikte dahi tek tek ...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 276görüntüleme
  • 3 hafta önce

Royal Canin 'de Mama Kargoya Verilmiyor

Direk kendi sitesinden güvenilirdir diye ödül maması almak ile siteyi denemek istedim. 25-06-2021 tarihinde sipariş verdim 06.07.2021 oldu halen kargoya verilmedi. Hadi diyelim kuru mamam bitmeye 1 hafta kala söyledim diyelim köpeğim aç kalırdı net. Benim bildiğim evcil hayvan ihtiyaçlarında kargo ...

profile
  • 115görüntüleme
  • 4 hafta önce

Royal Canin Gönderilmeyen Mamamız Hakkında

Merhaba, Royal canin firmasından 17.06.2021 tarihinde kedim için mama aldım. Altyapı sorunlarından dolayı 26.06.2021 tarihinde yollayacaklarını söylediler. Mama gelmeyince 29.06.2021 tarihinde aradım, dönüş yapacağız deyip dönmediler. 30.06.2021 tarihinde aradım kargodan kaynaklı sıkıntı var dedile...

profile
  • 1003görüntüleme
  • 24 Haziran 15:08

Royal Canin Mother & Baby Yavru Kedi Maması Problemi

Royal Canin'in tüm ürünlerini çok seven kedimiz, Mother & Baby Cat Yavru kedi masasını hiç beğenmedi. Her önüne koyuşumuzda geri geri giderek uzaklaştı. En sevdiği ıslak mamayla karıştırarak denediğimizde bile hiçbir şekilde yediremedik. Bu mamadan ötürü ishal vs gibi fazlaca bulunan şikayetleri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 791görüntüleme
  • 24 Haziran 02:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Royal Canin Kedim İshal Oldu

Royal canin mama kedimi ishal yaptı. Veterinere götürdüm bağırsak düzenleyici verdi. Ayrıca başka mama önerdi. Ne yapmalıyım. Royal canin kedi mamasın...

Royal Canin Kedim İshal Oldu
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 02:01

“Teşekkürler çok ilgililer ertesi sabah arayıp yardımcı oldular. Veteriner hekim ile görüşme sağlayıp sorunu çözmek için iletişimde bulundular sağ olsunlar”

profile
  • 988görüntüleme
  • 20 Haziran 02:03

Royal Canin Kedim İshal Mamadan Dolayı

Royal Canin baby Cat mtr aldık kedim 2 aylık ben en iyi mama olduğu için oğluma almıştım henüz 730 gr kilo alması gerektiği ucun tercih ettik veterinerimize de sorduk oda onayladı kilo alır dedi fakat kedim ishal olur olmadık yerlere tuvaletini yapıyor mamadan sonra karıştırıp verdim fakat hala deva...

profile
  • 1210görüntüleme
  • 19 Haziran 23:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Royal Canin Mamanın Alerji Yapması

1 hafta önce İzmir'de İzmir Çiğli'de İzmir petten Royal Cunning bu resimdeki iste mamadan aldım ve bir haftadır köpeklerin bunu yiyor beş tane köpeğim var hepsinde alerji oldu ve bunu veterinerde onayladı özellikle alerjisi yoğun bir şekilde olup bütün bedeninde yaralar çıkan gözleri. Gözleri kıpkır...

Royal Canin Mamanın Alerji Yapması
profile
  • 582görüntüleme
  • 16 Haziran 18:35

Royal Canin Puppy Mama Beklentimizi Karşılamadı

Royal Canin Puppy mama, dört aylık köpeğimin türüne uygun olmasına rağmen hiç sağlıklı gelmedi. Dışkı sorunu yaşıyoruz. Pahalı bir mamadan beklentimizi asla karşılamıyor ve koku ve kaşıntı yapıyor. 3 kiloluk olan paketinden setin almıştım. İade etmek istiyorum.

profile
  • 1095görüntüleme
  • 10 Haziran 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Royal Canin S/o Mamalar Hastalık Yapıyor!

Royal canin gastrointestinal mamasını 5 ay kullandık ardından Cal m mamaya geçiş yaptık veteriner hekimin önerisiyle. Kullandığımız mamalar sadece vet...

Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 15:15

“Hızlı dönüş, bilgilendirme ve empati ile yaklaşan veteriner hekiminize teşekkür ederim”

profile
  • 656görüntüleme
  • 07 Haziran 19:50

Royal Canin Kitten Yavru Kedi Maması

Kedime Royal Canin kitten yavru kedi maması aldım kedim ishal ve kusuyor. O kadar para verdim kedimin hasta olması için mi verdim bu parayı. benim kızım 2 haftadır veterinerde tedavi görüyor. Bizi mahvetti Royal Canin .

profile
  • 861görüntüleme
  • 06 Haziran 20:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Royal Canin 10 Kg Lik Paketi Kedim Hiç Yemiyor.

07.05.2020 tarihinde aldığım 10 kg lik paketi kedim büyük iştahla yemişti. 31.05.2021 tarihinde Gitti Gidiyordan aldığım orijinal faturalı 10 kg lik R...

Royal Canin 10 Kg Lik Paketi Kedim Hiç Yemiyor.
Royal Canin 10 Kg Lik Paketi Kedim Hiç Yemiyor.
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Haziran 20:23

“Sorunu derhal çözmek için söz verildi. Teşekkürler.”

profile
  • 828görüntüleme
  • 05 Haziran 23:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Royal Canin Kedileri İshal Yaptı!

Royal Canin kitten mama anne kedimi ve 45 günlük bebeklerini ishal yaptı. Anne kediye daha önceden başlamıştık ve yumuşak dışkı yerini artık ishale ve...

Yağmur'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Haziran 23:46

“Teşekkürler. Sorunum çözüldü.”

profile
  • 831görüntüleme
  • 04 Haziran 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Royal Canin Bozuk Biberon Ve Kötü Süt Tozu

Royal Canin Cat milk süt tozunun içinden çıkan biberon bozuk çıktı kullanırken akıttığını fark ettim. Bununla ilgili video ekleyeceğim kedim emer gibi...

Bilge'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Haziran 14:14

“Geri dönüşleri için teşekkür ederim.”

profile
  • 801görüntüleme
  • 26 Mayıs 11:50

Royal Canin Aylardır Stokta Yok!

Artık sinirlenmeye başlıyorum kime desem cevap yok en son çare buraya yazmakta buldum aylar oldu Royal Canin Medium Sterilised Kısırlaştırılmış Yetişkin Köpek Maması 10 kg stoklarda yok kimselerden açıklama yok ya bir dönüş yapın üretilmiyor mu artık bari ona göre başka mamaya geçelim.

profile
  • 1098görüntüleme
  • 22 Mayıs 11:40

Royal Canin Kedim İshal Oldu

Kedime Royal canin'in 2kg kıl kuru mamasını aldım. Akşam yedi. Belki 50 gram ancak yemiştir. Sabah uyandığımda kedim ishal olmuş ve kusuyordu. Şu an hala halsi ve yatıyor. Ve sadece su içti. Hiç enerjisi yok. Mama dan önce hiçbir şeyi yoktu zaten evden dışarı çıkmaz. Lütfen geri dönüş yapın.

Royal Canin Kedim İshal Oldu
Royal Canin Kedim İshal Oldu
profile
  • 1750görüntüleme
  • 21 Mayıs 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Royal Canin Babycat Mama Kedimi Kusturdu

3 aylık ragdoll-siyam kedime Royal Canin babycat 4 kg lik mama sipariş verdim ve yendiği günün ertesi günü her yere küsmüş sindirememiş kedim şu an ma...

Royal Canin Babycat Mama Kedimi Kusturdu
Royal Canin Babycat Mama Kedimi Kusturdu
Vildan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Mayıs 11:21

“Çok ilgili davrandılar birebir iletişim kurarak sorunu anlamaya çalışıp mamayı analiz ettiler. Kedimi Takip sürecindeyiz daha sağlığı ile ilgili kesin bir şey söyleyemem ama ilgileri alakaları ve takip sürecindeki iletişimleri sebebiyle memnun kaldım. Teşekkür ediyorum 🙏🏻”

profile
  • 964görüntüleme
  • 20 Mayıs 09:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Royal Canin Light Kedimde Kusma Yaptı

Royal Canin light kesimde kusma yaptı 2 gündür british shortair kedime ilk defa light ürünü aldım petlebiden miadı 08/2022 kedim de verdiğimden bugüne...

Royal Canin Light Kedimde Kusma Yaptı
Sun'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 09:15

“Royal canine ve Veteriner Zeynep hanıma teşekkür ederim ürün ile ilgili gerekli açıklamaları yaptılar ürün benim kedime ağır geldiğini bilimsel bir şekilde açıkladılar ben light formuyla değil kısırlaştırlmış formuyla devam edeceğim. Sorunumu çok kısa bir zamanda çözdüler ve Petlebide aynı şekilde ben yine iki firma ile çalışmaya devam edeceğim çok profesyoneller.”

profile
  • 1482görüntüleme
  • 14 Mayıs 10:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Royal Canin Baby Cat Mama Kedimi İshal Yaptı

Royal canin baby Cat mama 45 günlük kedimde mama geçişini yavaş yavaş yapmamıza rağmen ishale neden oldu. 2 kg'luk almıştık. 200 gr yememiştir bile. Ç...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 10:55

“Royal canin veterineri Zeynep hanım, bizzat yakından ve çözüm odaklı yaklaşım ile ilgilendi. Çok teşekkür ederiz.”

profile
  • 2517görüntüleme
  • 06 Mayıs 03:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Royal Canin Mama Zehirledi İshal Kusma

9 haftalık Scottish straight kedime Royal Canin mother baby Cat mama aldım ancak 3. Gün ishal ve kusma başladı mamayı tüm tüm kusuyor veteriner mamada...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 03:13

“İlgi alaka için teşekkür ederim benimle hemen iletişime geçtiler anlattılar mamamızı değerlendirdiler teşekkürler Royal canin”

profile
  • 1454görüntüleme
  • 02 Mayıs 12:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Royal Canin Paketleme Ve Ambalajlama Yapamıyor

En en kaliteli mama diye düzenli olarak aldığımız Royal Canin, paketlemedeki kalitesizliği ile zirve yaptı. Diğer orta kaliteli mamaların çoğu mühürlü ya da fermuarlı paket kullanırken, Royal Canin mama torbalarını kağıttan üretip ağız kısmını iple dikiyor ve onun da üstüne beyaz bir kağıttan bant i...

Royal Canin Paketleme Ve Ambalajlama Yapamıyor
Royal Canin Paketleme Ve Ambalajlama Yapamıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2327görüntüleme
  • 01 Mayıs 04:54

Royal Canin Mama Köpeğimi İshal Yaptı!

Royal Canin marka mini Adult 4 kg mamayı Çiçek Sepeti sitesinden aldım. 2 yıldır kullandığım ve köpeğimin zevkle yediği mama ve SKT 23/08/22 olduğu halde mama köpeğimi ishal yaptı veterinerden çıkamaz olduk. Sorunumun çözülmesini tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

profile
  • 2034görüntüleme
  • 24 Nisan 23:05

Royal Canin Ve Golden Mama!

Aldığım Royal canın Golden mamasını iki Golden köpeğime de zorla birazını yedirdim ve şimdi köpeklerim tuvaletini yapamıyor ve sürekli veterinere başvurmak zorunda kalıyorum ucuz bir mama da değil özel bir mama olduğu için aldım ama çöpe gidecek hiçbir canlıya bu mamayı yediremem.

profile
  • 2898görüntüleme
  • 23 Nisan 21:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Royal Canin Babycat Mama Kedimi İshal Yaptı

Royal canın babycat mama kedimde ishale neden oldu. Yavru kedimin devam maması olarak aldık fakat kedim iki günün sonunda ishal oldu veterinere gidip ...

Sevcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 21:43

“Royal Canin firma tarafından benimle iletişime geçilerek değerlendirme sağlandı ve ürün iadesi alınarak mağduriyetimin giderilmesi sağlandı çok teşekkür ederim çok kısa sürede sorunu çözdüğünüz için bu nedenle güvendiğim bir firma oldular müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkürler.”

profile
  • 2904görüntüleme
  • 16 Nisan 08:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Royal Canin İshali Geçmeyen Kedim

Kedim 1 yaşında 1 ay önce ishal oldu veteriner tedavi yaptı ve mamasını değiştirdi ama ishali geçmedi Royal Canin mama kullanmaya başladık hala ishal ...

Royal Canin İshali Geçmeyen Kedim
Tc Yasmin'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 08:46

“İlgi ve alkanız için firmaya ve müşteri hizmetlerinden zeynep hanım. Çok kısa zamanda dönüş sağladığı ve sorunumuzla ilgilendiği için çok teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Royal Canin, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71