"Telefon görüşmenizden nazik aramanız ve geri bildirimiz için teşekkür ederim"

Royal Canin

Şikayetler
Royal Canin Mama Kullanımı Sonrası Köpeklerde Diş Çürümesi Ve Ağız Kokusu Şikayeti

Uzun süredir Royal Canin Mini Starter Mother 2,5 kg köpek mamasını kullanıyorum. Üç tane köpeğim var; ikisi Pekingese, b...iri Pomeranian cinsi. Yaklaşık 3 yıldır aynı mamayı tercih ediyorum ve Pomeranian köpeğim şu an 2 yaşında. Ancak 01.08.2025 tarihi itibarıyla köpeklerimin dişleri çürümeye başladı
Video Şikayetler
Royal Canin'den İzinsiz Ödeme Ve Gönderim Şikayeti
Royal Canin’in resmi internet sitesi üzerinden bir kez mama siparişi verdim, bunun dışında herhangi bir ek sipariş veya ...abonelik talebim olmamasına rağmen 17.05.2026 tarihinde kartımdan 1.340 TL tutarında tekrar ödeme çekildi ve tarafıma bir paket mama gönderimi yapıldı. Tarafımdan onay alınmadan ya
Royal Canin Abonelik Kargoları Sürekli Gecikiyor, Acil Çözüm Talebi

Royal Canin’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum mama aboneliği ile belirlediğimiz tarihlerde hesabımdan otom...atik ödeme çekilerek kargo gönderimi sağlanması gerekiyordu. 15.05.2026 tarihinde gönderilmesi gereken mama bu tarihte kargolanmadı, 16–17’si hafta sonuna denk geldiği için herhang
Kedimde Kusmaya Neden Olan Royal Canin Mamada Kalite Ve Güvenlik Sorunu
Royal Canin kısırlaştırılmış kedi mamasını Petlebi üzerinden yüksek kilogramlı olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a büyük paket olması nedeniyle mamayı doğrudan saklama kabına aktardım ve ambalajı imha ettim. Ancak ürünün kullanımı sırasında ciddi bir sorunla karşılaştım. Kedimin mamayı her z


Royal Canin Ürün Farklılığı Ve Şikayetimin Görmezden Gelinmesi
9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Feneryolu’ndaki Cino Pet Shop’tan, yıllardır düzenli olarak aldığım Royal Canin ...7+ Sterilised 1,5 kg kedi mamasını satın aldım. Kedim şu an 13 yaşında ve yaklaşık 6 yıldır aynı ürünü kullanıyoruz, bu markayı ise kedimin bebekliğinden beri, yani 13 senedir terc


Royal Canin Mama Küflü Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Uzun süredir kedimiz için Royal Canin mamaları kullanıyoruz ve markaya duyduğumuz güven nedeniyle ürünlerinizi tercih ed...iyoruz. 21.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bir veteriner kliniğinden Royal Canin Skin & Coat mamayı satın aldım. Paketin son kısmına geldiğimizde mamanın bir bölümünde küflen

Royal Canin Renal Chicken Yaş Mama’nın Ani Reddedilmesi Ve Formül Değişikliği Açıklaması Talebi
Kedim böbrek hastası olduğu için yaklaşık üç yıldır Royal Canin Renal Chicken yaş mama kullanıyoruz ve bugüne kadar seve...rek yiyordu. Ancak yaklaşık bir aydır iştahı gayet yerinde olmasına rağmen Royal Canin Renal Chicken yaş mamayı sadece koklayıp hemen uzaklaşıyor, kesinlikle yemek istemiyor. Aynı

Royal Canin Siparişim İptal Edilmedi İade Hâlâ Gelmedi

1 Mayıs’ta royalcanin.com üzerinden Royal Canin Kitten Yavru Kedi Maması için sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile ge...rçekleştirdim ve sipariş numaram RCFTR000217516’dır. Siparişten birkaç gün sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için 5 Mayıs’ta telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım ve siparişimin i
Royal Canin Plus Aboneliğinde Stok Sorunu Ve Site Teknik Aksaklıkları

"Teşekkürler, bu küçük dostlarımız bize emanet kendi hassasiyetimi sizden de bekledim, teşekkürler iyi günler"
Royal Canin’in resmi sitesinde Plus aboneliği kullanıyorum ve belirli aralı...klarla kedim için mama siparişi otomatik oluşturuluyor. Ancak bu sistem yüz
Öne ÇıkanKonular
Petlebi'den Gelen Bozuk Royal Canin Mamaları Köpeğimi Aç Bıraktı
"Ücret iadesi yapıldı"
Uzun süredir köpeğime Royal Canin Dermacomfort köpek maması kullanıyorum; a...ncak özellikle son dönemde Petlebi üzerinden aldığım mamaların paket içeriğ

"Bilgilendirme için teşekkürler"
Royal Canin Ageing 12+ Kedi Maması Bulunamıyor Ageing 11+ Gönderiliyor

Uzun süredir 16 yaşındaki kedim için Royal Canin Ageing 12+ kuru mama kullanıyordum. Kedim bu mamanın tadını severek yiy...ordu ve içeriği yaşı nedeniyle bizim için çok uygundu. Yaklaşık 1 aydır ise bu ürünü hiçbir yerde bulamıyorum. İnternetten sipariş verdiğimde de özellikle istememe rağmen sürekli A
Royal Canin Siparişi Gönderilmedi, 4.560 TL İade Edilmedi
"Temsilci çok kibar ve inanılmaz ilgiliydi teşekkür ederim sorunum çözüldü."
14 Nisan tarihinde Royal Canin’in resmi internet sitesinden dört adet Royal... Canin Light Weight kedi maması siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile to
Royal Canin Club Yaş Mama Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Eksik Gönderim Sorunu

"Hediyeler ve hızlı çözüm için teşekkürler."
Royal Canin Club aboneliğim kapsamında yaş mama hakkım olmasına rağmen yakl...aşık 3 aydır yaş mamalar zamanında gönderilmiyor. Eksik geldiği için ben pe

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Üçüncü Abonelik İzni Olmadan Açıldı, 1.305 TL Fazla Ücret İadesi Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim"
Royal Canin’in resmi sitesi üzerinden iki kedim Leo ve Lavanta için aylık m...ama aboneliği oluşturdum. Normalde sistemde 2 adet abonelik siparişim bulun
Royal Canin Sterilised Kedi Maması Reddedildi, İade Talep Ediyorum

3 Şubat 2026 tarihinde Markamama üzerinden ts03021248641 sipariş kodu ile 15 kg Royal Canin Sterilised kısırlaştırılmış ...kedi maması satın aldım. Yıllardır aynı marka ve aynı çeşit mamayı kullanıyorum ve kedim bu mamayı her zaman bayılarak yiyordu. Bu paketi ise eski maması yeni bittiği için dün açtı


Royal Canin Web Sitesinde Abonelik Görüntülenemiyor Ve Teslimat Tarihi Değiştirilemiyor

"Müşteri temsilcisi hafta içinde beni aradı ve teknik bir arıza olduğunu iletti. Şu an sistemde ki arıza geçmiş gözüküyor umarım tekrar bu kadar uzun süreli bir arıza yaşanmaz. Teşekkürler, iyi çalışmalar."
4 Nisan günü Royal Canin internet sitesine gün içinde defalarca farklı saat...lerde giriş yapmama rağmen aboneliklerim kısmında aktif aboneliğimi göremiy
Royal Canin Kedi Maması Yağlı Ve Yapışkan Olması Nedeniyle İade Talebi

İlgi Pet Mağazası’ndan Royal Canin Hair & Skin Care 4 kg kedi mamasını satın aldım. Mamayı 27 Mart 2026 tarihinde açtım.... Paket açıldıktan sadece 1 gün sonra mama tanelerinin tamamında belirgin bir yağlanma ve yapış yapış bir hal oluştuğunu fark ettim. Ürün, normal bir kuru mamada olmaması gereken de
Yaşlı Ve Kısır Kediler İçin Royal Canin 11+ Ve 12+ Kuru Mama Türkiye’de Satışa Sunulmalı
Royal Canin’in 11+ Ageing ve 12+ Sterilised kuru mamalarının Türkiye’de satışa sunulmamasıyla ilgili talebimi iletmek is...tiyorum. Bu ürünler yurt dışında mevcutken, ülkemizde maalesef bulunmuyor. Türkiye’deki ev kedilerinin çok büyük bir çoğunluğunun kısır olduğunu ve yaşlı kısır kedilerin beslenme
Royal Canin Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Ve İptal Talebi

16.03.2025 tarihinde Royal Canin Türkiye’nin kendi internet sitesinden kedi maması siparişi verdim. Ödemesini kredi kart...ıyla 1.282 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram RCFTR000204202’dir. Bugün mail atarak ürünümün kargoya verilip verilmeyeceğini sordum, ardından telefonla arandım ve ürünümü
Kedimde İshal Ve Diş Etleri Kararmasına Neden Olan Bayat Royal Canin Mama İçin İade Reddi
Trendyol üzerinden Petsco satıcısından Royal Canin kitten kuru mama satın aldım. Ürün 7 Mart 2026 tarihinde tarafıma tes...lim edildi. Paketi açtığımda mamadan bayat, ağır bir yağ kokusu geldiğini ve tanelerin normalden çok daha yağlı olduğunu fark ettim. Kedim bu mamayı yedikten sonra yaklaşık 1 hafta



İzinsiz Royal Canin Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Geri İade Talebi

Royal Canin ile herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen banka kartı bilg...ilerim kullanılarak hesabımdan 17.03.2026 tarihinde saat 09:05’te 4.995 TL
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43





