to read complaints and reviews, or file yours.Siemens marka buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce sıfır olarak aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Buzdolabı daha i...lk alındığında soğutmuyordu, bunun üzerine servisi aradık. Gelen servis devir daim yapmadığını, parça değişmesi gerektiğini söyledi. Biz buzdolabının sıfır olmasına rağmen böyle bi
"Yine bu platform üzerinden şikayetimi iletince anında dönüş sağlandı ve faturam mail adresine gönderildi. Bu platform haricinde firmanın 444'lü numarasından müşteri hizmetlerine kayıt açtırmanız, talepte bulunmanız ve tarafınıza dönüş yapılmasını beklemeniz zaman kaybı ve boşa beklenti. Bir kez daha belirtiyorum kesinlikle bu yolla dönüş yapılmıyor"
Siemens marka IQ300 çamaşır makinem için 26.02.2026 tarihinde arıza tespiti amacıyla yetkili servis geldi ve ana kartın ...arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için benden 11.000 TL ücret talep edildi, ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Devamında 28.02.2026 için onarım randevus
Siemens marka çamaşır makinem yaklaşık 2,5 haftadır arızalı olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili ser...visten düzgün bir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri süreçle ilgili net ve doğru bilgi vermek yerine oyalayıcı ve güven vermeyen açıklamalar yapıyor; bu da kendimi kandı
"İlgilendiler. Teşekkür ederim"
"Firmaya ve nazik müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sorunum en hızlı şekilde ilgilenildi ve ilgili parçanın yenisi ile değişiklik yapıldı. Kullanıcı deneyimini önemsemeleri ve müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmaları doğru bir Premium marka seçme konusunda beni yanıltmadı. Teşekkürler."
"Siemens müşteri hizmetlerinden Selin hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede ve daha makul bir ücretlendirmeyle gösterge panelim değiştirildi."
Siemens marka kg57NP72NE /14 model buzdolabımın 26.02.2026 gecesi soğutmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini... arayarak yetkili servis talep ettim. Bana ertesi gün için 12.00–14.00 saatleri arasına randevu oluşturduklarını söylediler. Ancak ertesi gün saat 13.30 civarında durumu teyit etme
Siemens marka IQ300 çamaşır makinemin lastik kısmında yaklaşık 1 ay önce yırtılma oluştu. Cihazımın garantisi devam etti...ği için Siemens’i arayarak durumu bildirdim ve bunun garanti kapsamında olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini söyledi. Daha sonra yetkili servis be
06.07.2023 tarihinde satın aldığım Siemens IQ300 çamaşır makinesi, kurulduğu günden beri çamaşırları sıvı deterjan ve yu...muşatıcı kullanmama rağmen oldukça sert çıkarıyor. Aynı deterjan ve yumuşatıcı ile, aynı binada oturan teyzemin farklı marka çamaşır makinesinde yıkadığımızda çamaşırlar yumuşak çı
Siemens marka bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce Bursa Nilüfer’deki bayiden sıfır olarak aldım. İlk günden itibaren m...akine bulaşıkları düzgün yıkamıyor, tabak ve bardaklar lekeli ve kirli çıkıyor. Defalarca denememize rağmen hiçbir programda doğru düzgün temizlik sağlayamıyoruz. Şikayetimiz üzer
Siemens marka çamaşır makinemde deterjan koyma gözünün altında ve çevresindeki ön saçta çürüme ve paslanma sorunu yaşama...ktayım. Bu sorun Eylül 2021’den bu yana devam ediyor ve zamanla daha da belirgin hale geldi. Ürünün artık garanti dışında olmasına rağmen, bu tür bir yerden paslanma ve çürümenin
11.12.2025 tarihinde 139.000 TL bedeli doğrudan bsh Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret a. Ş. (Siemens) hesabına yatırarak ve ...faturamı da doğrudan markadan alarak, p4 doğrudan satış modeliyle kg76NCIE0N model buzdolabı satın aldım. Ancak ürün, yasal 30 günlük teslim süresi 45 gün aşılmak suretiyle ancak 2
Siemens i300 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve aldığımdan beri özellikle sıkma esnasında çok şi...ddetli, rahatsız edici bir ses problemi yaşamaktayım. Çamaşırın cinsi fark etmeksizin neredeyse her 4 yıkamanın 3’ünde bu sorun tekrarlıyor. Ocak ayında ilk kez servis kaydı açtır
"Geri dönüş için teşekkür ederim. Umarım arayacak olan arkadaşlardan olumlu yanıtlar alabilirim."
Siemens marka IQ300 bulaşık makinesini 25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada... üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki aydır ürünü düzenli olarak kullanıyor
Siemens SN23IW62KT/35 model bulaşık makinesini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve cihaz ilk günden beri program çalışırk...en vurma ve uğultu şeklinde, aşırı şiddetli bir sesle çalışıyor. Ses o kadar rahatsız edici ki, evin içinde normal bir çalışma sesi olarak kabul edilmesi mümkün değil. Aynı marka v
Siemens marka buzdolabı, fırın ve davlumbazımın teslimatı için Mars Logistics ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünle...rin 24 Şubat 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi; önce saat 12.00’ye kadar denildi, ardından saat 14.00, daha sonra 16.30 dendi. Sonrasında ise araç arızası ve trafik gerekçes
Siemens marka çamaşır kurutma makinesi aldım. 19.02.2026 da Horoz Lojistik firmasından 1 eleman tek başına makineyi giri...şten 3 kat çıkararak getirdi. Makineyi kendisi kurmayı teklif etti. Hatta tam olarak "makineyi ben kurayım mı yoksa servis mi kursun" dedi. Doğal olarak servis kursun dedim. Bunun
Siemens markasına ait buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için ek garanti yaptırmak amacıyla ücret ödemesi g...erçekleştirmek istiyorum. Ancak yetkili servis tarafından ödeme linkinin gönderildiği belirtilmesine rağmen cep telefonuma herhangi bir ödeme linki ulaşmamaktadır. Her bir cihaz i
"Şikayetim sonrasında Siemens tarafından tarafımla iletişime geçilmiştir. Süreci devralan Çiğdem Hanım, konuyu son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir şekilde ele almıştır. Yapılan değerlendirme sonucunda, stokta bulunmayan ürünüm için güncel bedel üzerinden ücret iadesi yapılması yönünde karar alınmış ve 19.550 TL tutarındaki iade tarafıma eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Özellikle Çiğdem Hanım’ın süreci şeffaf, yapıcı ve tüketici mağduriyetini gidermeye yönelik yaklaşımı sayesinde konu kısa sürede çözüme kavuşmuştur. Mağduriyetimin giderilmiş olmasından ve sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasından memnunum. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim"
14.01.2025 tarihinde Siemens markasına ait WB13CPB0N model kodlu su sebilin...i 15.000 TL (KDV dahil) bedelle satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde
İstanbul Şişli ’de bulunan iş yerimiz için Duru Ankastre Mutfak üzerinden 15 adet sıfır Siemens marka ankastre set aldık.... Ürünler teslim edildi ancak montaj için gelen servis, parça eksik olduğunu söyleyip montajı yapmadan gitti. Uzun süre “parça gelmedi” denilerek oyalanmamıza rağmen herhangi bir i
Aldığım Siemens sn55ES82KT bulaşık makinesinin 9 gün önce eve kargosu ve montajı yapıldı. Ürünü fiziki bir mağazadan sat...ın aldım ve kurulum yapıldıktan sonra makineyi ilk defa dün kullandım. Ancak kurutmalı olan programlarda ciddi bir problem yaşıyorum. Yıkama sonunda bulaşıklar şakır şakır su içind
Siemens kurutma makinesi. Kendini temizleme özelliğiyle satılıyor. Başka markalara göre bayağı yüksek bir fiyat ödeyerek..., güvenerek aldım. 1 sene sonra su haznesi dolu uyarısı vermeye başladı. Servis çağırdım, bakim yapılması gerektiği, evde kopek olduğu söylendi. Ki kurutma makineleri satılırken za
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
