Garanti Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Saat Belirsizliği Mağdur Ediyor
"Müşteri hizmetleri geri bildirim yaparak, servis saatini revize ettiler"

"Müşteri hizmetleri geri bildirim yaparak, servis saatini revize ettiler"

Siemens Muğla/Ortaca bayisinden tüm beyaz eşyalarımızı satın aldık. Satış aşamasında her şey çok güzel anlatıldı, ürünle...r övüldü. Ancak teslimat ve servis sürecinde yaşadıklarımız markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Beyaz eşyalarımız evimize servis tarafından getirildi. Servis görevlileri
Taşpınar mağazasından Siemens marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün 2–3 gün içerisinde teslim edi...leceği ve ardından Siemens yetkili servisinin hemen gelerek kurulumu yapacağı söylendi. Makine sonunda eve teslim edildi ancak bu kez de kurulum yapılmıyor. Yetkili servis ile gör
Siemens marka bir buzdolabını Nisan Elektrikli Ev Gereçleri üzerinden 73.000 TL bedelle satın aldık. Ürün 14.07.2026 tar...ihinde Horoz Lojistik tarafından kızımın adresine hasarlı şekilde teslim edildi. Kurulum yapılmadan hemen Siemens’i arayıp durumu bildirdik ve hasarlı tespit formu tutuldu, buna ra

Siemens marka eq500 model kahve makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya Kaş’taki yetkili servise tamir için teslim ettim.... O günden bu yana cihaz hâlâ serviste tutuluyor ve her aradığımda sadece “parça bekliyoruz” cevabını alıyorum. Bu süreç boyunca servisten bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılma
Siemens markasından yeni aldığım IQ500 model çamaşır makinemin kurulumunda ve sonrasında yaşanan süreçten dolayı mağdur ...oldum. Kurulum esnasında makinede hasar oluştu. Daha sonra parça değişimi için Siemens yetkili servis personeli eve geldi ancak getirdikleri parçanın yerine tam olarak oturmadığını
Siemens marka sn24D230TR/46 model bulaşık makinemin içindeki aparatların kaplaması kısmen kalmış, yer yer aşınmış ve pas...lanarak kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe vericidir. Ürünün bu şekilde paslanmasının normal olmadığını, ayıplı


Gimsa Park Eryaman AVM Taşpınar Siemens Mağazası’ndan satın aldığım ürünlerin teslimatı ve satış süreciyle ilgili yaşadı...ğım mağduriyet, daha önce oluşturduğum şikayet kaydına rağmen giderilmemiş, aksine süreç içerisinde yeni sorunlar yaşamama neden olmuştur. Bu nedenle yaşanan son gelişmeleri de ek

Siemens marka IQ300 model çamaşır makinemizi 2024 yılının Haziran ayında satın aldık. Mart ayında makinemiz çamaşırları ...sıkmamaya başladı. Yetkili servis geldi, herhangi bir sorun olmadığını söyledi ancak yaptıkları işlem sonrası sorun ortadan kalktı, herhangi bir parça değişimi yapılmadı. Aradan ya
Siemens markalı WG42A1X2TR model çamaşır makinesini yaklaşık 9–10 ay önce satın aldık ve ürün hala garanti kapsamındayke...n son 1 aydır her yıkamada kıyafetlerimizde pas lekeleri oluşuyor. Özellikle açık renkli çamaşırlarda kahverengi lekeler çok net görünüyor ve kıyafetlerimiz kullanılamaz hale geliy


Siemens marka WG42A1X2TR/62 model çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce aldım. Son 1 aydır makine yıkamadan sonra çamaşı...rları pas lekeli çıkarıyor ve artık neredeyse tüm kıyafetlerim geri dönüşü olmayan şekilde pas lekeleriyle doldu. Makine temizleyicileri kullanmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı,




04.07.2026 günü Doğan Dayanıklı Tüketim Mallarının İzmir Hill Town alışveri...ş merkezindeki Siemens mağazasında Siemens KF96NAXEA/02 model buzdolabını i
Antalya’da bulunan Nzd Elektronik isimli Siemens bayisinden 29.04.2025 tarihinde çeyiz seti satın aldım. Ödeme sonrası b...ana bir sipariş fişi verildi ve banka dekontumda da Nzd Elektronik ibaresi yer alıyor. Kısa süre sonra bayinin battığını, işletmenin kapandığını öğrendim ve o tarihten bu yana ne ü
27.12.2025 tarihinde Eskişehir Lidya Concept mağazasından Siemens marka 4 parça beyaz eşya satın aldım. Kg76NVWE0N buzdo...labı, sn23IW62KT bulaşık makinesi, WG42K2Z0TR çamaşır makinesi ve WQ42J200TR kurutma makinesini toplam 135.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak aldım ve halen taksit ödemel
Siemens marka çamaşır makinemde yaklaşık on gün boyunca yoğun bir koku problemi yaşadığım için aba Group Servis Hizmetle...ri’ni arayarak kayıt açtırdım. 7 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında gelen servis, sorunun makinenin kazanı değil, alt taraftaki bir parçadan kaynaklandığını söyleyip o parçayı d
14.10.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Siemens Lidya bayisinden Lidya Consept üzerinden bulaşık makinesi, buzdo...labı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesinden oluşan beyaz eşyaları toplam 129.000 TL bedelle kartla taksitli olarak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç nisan ayınd
Konu: Siemens marka buzdolabında satın alma tarihinden itibaren devam eden soğutma problemi ve yetersiz teknik servis hi...zmeti hakkında şikayet. Geçtiğimiz yıl Siemens marka bir buzdolabı satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebebim, Siemens markasına duyduğum güven ve ürünün bulunduğu segmentte yüksek


Yetkili Bayiniz ndz Elektronik Turizm İnşaat tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla Satın Aldığım Ürünlerin Teslim Edilmemesi Neden...iyle Bilgi Talebi ve Mağduriyetimin Giderilmesi hakkında. 29.04.2025 tarihinde Antalya ili Konyaaltı ilçesinde faaliyet gösteren ndz Elektronik Turizm İnşaat Ticaret Limited Şirke
Siemens marka Hyperfresh Plus model buzdolabım mart ayı sonunda arıza yapmaya başladı. Buzdolabı soğutmayı kesiyor, alar...m ötüyor ve dolap tarafı işlevini tamamen yitiriyor. Fişini 1–2 gün çekip tekrar taktığımızda birkaç gün normal çalışıyor gibi oluyor, yaklaşık bir hafta sonra aynı arıza tekrar ed
Siemens marka kg76NAWFON/11 model buzdolabını üç ay önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, üst kapağı ka...pattığımda alt kapağın kendi kendine açılması sorununu yaşıyorum. Buzdolabının contalarından kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek yetkili servisi aradım ve servis kaydı olu
"Teşekkürler"
Siemens marka elektrikli ocağımda dört gözden ikisi çalışmıyor. Bu arıza ne...deniyle 5 Mayıs’ta evime yetkili servis geldi, ancak o gün düzenlenen servi
"Satıcı Kahramanmaraş edus dayanıklı firma ve Siemens ailesine ilgi gösterdiklerinden dolayı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Siemens marka i-Dos 700 çamaşır makinesini alalı henüz 1,5 yıl olmadan aynı... yazılım hatasını 3 kez yaşadım. İlk iki seferde fişten çekip tekrar çalışt
31.10.2025 tarihinde Antalya’daki Siemens ada Home bayisinden çeyizim için beyaz eşya seti satın aldım. Ödeme, nişanlımı...n Akbank kredi kartından 6 taksit olacak şekilde, toplam 144.000 TL olarak gerçekleştirildi. Satış esnasında bayideki yetkililer, ürünlerimi depolarında tutabileceklerini, düğünüme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74