to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesinde Kapak Ve Deterjan Bölümünde Paslanma Ve Çürüme, Garanti Dışı
Siemens marka çamaşır makinemde kapak ve deterjan kısmının altında, ön panelde paslanma ve çürüme oluştu. Makineyi yaklaşık 4 yıl önce aldım ve bu süre sonunda bu çürüme ortaya çıktı. Görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir hale geldi ve estetik açıdan beni ciddi şekilde mutsuz ediyor.
Yetkili servisle görüştüğümde garanti süresinin dolduğunu ve çürümenin garanti kapsamına girmediğini, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Uzun yıllar sorunsuz kullanılmasını beklediğim bir markada, bu kadar kısa sürede böyle bir çürüme yaşamamayı beklerdim.
Yenibosna bölgesinden aldığım bu ürün için, paslanan ve çürüyen ilgili parçanın Siemens tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşündüğüm bu durumun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilmesini ve tarafıma çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Sorunu buraya ilettikten ertesi günü yanıt aldım ve birkaç günde makine parçaları tek kuruş talep etmeden değiştirildi Siemens e yakışan buydu teşekkür ediyorum konuyla ilgilenen tüm ekibe ve Siemens gurubuna
