Siemens Aspiratör Teslim Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti

65 gündür teslim edilemeyen aspiratör yüzünden Siemens firması beni mağdur etti. 25 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Sakarya Caddesi’indeki Oksijen Siemens mağazasından üçlü ankastre set aldım. Fırın ve ocak 16 Temmuz’da teslim edildi, ancak aspiratör için “gelmedi” deniyor ve aldığım tarihten itibaren 65 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Mağaza, aspiratörün ne zaman geleceği ile ilgili net bir cevap vermiyor. Siemens bayisi olmalarına rağmen fabrikayla hiç temas halinde değillermiş gibi davranıyorlar. En son aradığımda bana “müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz” denildi. Ürünü alırken 20–30 gün içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak 65 gün geçmesine rağmen hâlâ ne zaman geleceğine dair bir bilgi verilmiyor.

Daha önce beyaz eşyalarımı da Siemens’ten almış bir müşteriyim, ancak bu yaşadığım süreçten sonra Siemens markası maalesef benim için güvenilirliğini yitirmiştir. Beyaz eşya almam gerektiğinde artık Siemens almayı kesinlikle düşünmüyorum. Siemens’in yarattığı bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.